在HBO Max 上觀看最新開播的《龍之家族》（House of the Dragon）之後，有用戶反饋出現了該應用崩潰、或者在預告片播放結束之後應用卡死的情況。根據Twitter 和Reddit 等平台的報告，使用Amazon Fire TV 或者Fire Stick 的大部分用戶都會出現上述情況。

目前尚不清楚為何這款應用會出現上述這些問題，但是如果你發現無法通過這些平台來觀看最新劇集的話，那麼你可以嘗試切換到其他平台進行觀看。如果Amazon Fire TV 或者Fire Stick 是你的主要觀看設備，那麼你可以嘗試下更換賬號進行觀看。

在提交給The Verge 的聲明中，HBO 的查理斯·沃爾德（Chris Willard）表示：“今晚有超過數百萬HBO Max 訂閱用戶成功觀看了《龍之家族》。我們也承認有一小部分用戶在Fire TV 設備上連接觀看的時候遇到了問題，我們正在解決這些受影響用戶的問題”。