茶飲門店發現送餐過程中遇到奶茶打翻或做錯等情況，店長會在專用工作手機上通過指定快遞軟件，再讓騎手補送一單給外賣顧客，這就是所謂的“補單”。上海一名喜茶門店經理，竟然與外賣騎手勾結，利用公司補送單結算漏洞，惡意虛假“補單”800多筆，今年1月至3月先後套取快遞配送費13萬餘元。

日前，上海徐匯警方結合夏季打擊整治“百日行動”，破獲了這樣一起詐騙案，抓獲嫌疑人11名。

據澎湃新聞、浦江頭條等媒體報導，2022年7月，“喜茶”所屬公司負責人王先生報案。

因為“補單”操作離不開一部專用的工作手機，該手機綁定了門店的指定外送軟件賬號和銀行卡，只有店長和值班經理才知道密碼，所以民警判斷，內外勾結作案的可能性極大。

事實也確實是這樣，門店值班經理朱某將工作手機交給外賣騎手組長楊某虛假下單，下單完成後，系統自動派單，楊某分配給自己小組的騎手接單，等訂單時間差不多了就讓騎手點擊完成配送，並不需要實際配送。

正常補單的配送費在每單9.8元，但加重分量後，最高可達每單200餘元。

目前，楊某、王某、朱某三人已被依法刑事拘留，參與補單詐騙的8名騎手被依法採取刑事強制措施，案件仍在進一步調查中。