適用於“無聲音”問題的iPhone 12/12 Pro服務計劃延長至3年時間
援引國外科技媒體MacRumors 報導，適用於“無聲音”問題的iPhone 12 和iPhone 12 Pro 服務計劃延長1 年時間。該服務於2021 年8 月上線，最初覆蓋範圍是設備購買日2 年後，現在蘋果將這個服務週期延長到3 年。
適用於“無聲音”問題的iPhone 12 和iPhone 12 Pro 服務計劃
Apple 已經確認，由於iPhone 12 和iPhone 12 Pro 聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障，極少數的iPhone 12 和iPhone 12 Pro 設備可能會出現聲音問題。受影響設備的生產日期為2020 年10 月至2021 年4 月之間。
如果您的iPhone 12 或iPhone 12 Pro 在撥打或接聽電話時聽筒發不出聲音，則您的設備可能符合服務條件。
Apple 或Apple 授權服務提供商將免費為符合條件的設備提供檢修。
iPhone 12 mini 和iPhone 12 Pro Max 機型不在這項計劃的保障範圍內。
服務流程
請從下方選取一個選項，以檢修您的iPhone 12 或iPhone 12 Pro。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的iPhone，以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。
- 查找Apple 授權服務提供商。
- 預約前往Apple Store 零售店。
如有疑問或需要進一步的協助，請聯繫Apple 支持。
接受服務前，請先將您的iPhone 備份到iCloud 或電腦。進一步了解iPhone 服務前的準備工作。
如果您的iPhone 12 或iPhone 12 Pro 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。
其他信息
Apple 可能會將維修區域限制為原購買國家或地區。
這項Apple 全球性計劃不會擴展iPhone 12 或iPhone 12 Pro 的標准保修保障範圍。您的消費者權益法權利不受這項計劃影響。
這項計劃為受影響的iPhone 12 或iPhone 12 Pro 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起3 年。