據報導，在美國勞動力市場，亞馬遜、Shoify、Pelonton 三家公司曾將員工人數翻了一倍，以應對新冠疫情期間的業務火爆，投行摩根士丹利也招募員工，應對創紀錄規模的IPO 市場，此外，按揭貸款公司也在大舉招募，處理美國低按揭利率帶來的再融資高潮。

與此同時，達美航空、希爾頓酒店連鎖以及不計其數的餐館展開裁員潮，原因是新冠疫情影響美國和全球，衝擊了他們的生意。

現在，情況發生了180 度的大轉彎。

在2020 年和2021 年瘋狂招聘、以滿足客戶需求的企業，面對潛在的美國經濟衰退，正在大規模裁減人員，或凍結社會招聘。

就在幾個星期的時間裡，那些CEO 們從瘋狂增長的模式切換到了對宏觀經濟不確定性的擔憂模式。在最近的二季度財報發布高潮中，投資人也無數次聽到了“宏觀經濟不確定性”這個詞。

美國互聯網券商Robinhood 以及加密貨幣交易所Coinbase 都在去年風光上市，但是最近各自解雇了1000 多名員工，令人唏噓不已。

不過，航空公司、酒店和餐館的情況則截然相反。在新冠疫情帶來的封鎖結束之後，他們的業務開始逐步走向復甦。由於在疫情期間大舉裁員，他們現在開始了報復性招聘，以滿足市場需求。不過和兩年前的勞工市場（大裁員之前）相比，這些行業現在面臨嚴峻的招工難、用工荒。

美國招聘網站ZipRecruiter 的首席經濟學家普拉克（Julia Pollak）表示，在許多不同的行業，全球性新冠疫情帶來了一次百年一遇的罕見情況，導致了資本的重新佈局。不過，這一特殊情況已經消失，現在資本重新佈局，回到比較正常的格局。

對於企業雇主來說，大形勢極具挑戰。美國的通貨膨脹水平達到了40 年來新高，美聯儲連續兩次把基準利率提高0.75 個百分點，這是1990 年代初以來的第一次。

為了應對通貨膨脹，美聯儲上調利率，但是這也引發了美國經濟將走向衰退的擔憂。美國的國內生產總值（GDP）已經連續兩個季度下滑，已經符合經濟衰退的常規定義，不過美國經濟研究局目前尚未作出經濟衰退的官方宣布。

經濟下行的趨勢似乎要逐步上演。而就在去年四季度的時候，在一些高風險股票的帶領下，美國主要股指創造歷史紀錄，一些專家炮轟股市出現泡沫，一些股票的估值相當荒唐。

比如在去年11 月，美國電動車造車新勢力公司Rivian 公司上市，這家企業沒有任何收入，資本估值卻很快攀升到了1500 億美元。和Rivian 同步的是，加密貨幣比特幣的幣值也創造了歷史記錄，接近6.9 萬美元。

從那之後，比特幣的幣值已經跌去了三分之二，Rivian 公司的市值蒸發了八成。今年七月，該公司大裁員，宣布裁減8% 的員工。據悉，從2020 年晚期到2022 年年中，這家公司的員工數翻了五倍，增加至1.4 萬人。

科技業：大裁員，對未來更謹慎

近期，美國科技公司集中發布二季度財報，裁員和放緩招聘是熱門議題。

在新冠疫情期間，亞馬遜急需提升倉庫（訂單交付中心）服務規模，把員工數翻了一倍。但是截至二季度末期，該公司累計裁減了9.9 萬人，員工總數目前為152 萬人。

加拿大電商巨頭Shopify，裁減了大約1000 人，佔全球全部員工的一成。而在疫情期間，隨著企業紛紛建立電商平台，Shopify 業務火爆，在2020 年初之後的兩年內，員工規模翻了一倍。

該公司CEO 拜厄斯・魯特克(Tobias Lutke) 在給員工的公開信中表示，管理層曾經預計，新冠疫情將導致實體零售店轉型到電商網站的時間將提前5 年，甚至10 年。

魯特克寫道，從目前看來，這一預測太過樂觀。市場狀況正在回到疫情之前的狀態。盧克表示，樂觀預測是他自己的錯誤，“現在，我們需要調整。”

Facebook 母公司Meta 發布的財報顯示，該公司業績達不到華爾街分析師預期，並預測將出現連續兩個季度的收入下滑。掌門人馬克・扎克伯格(Mark Zuckerberg) 表示，現在到明年，公司將放緩崗位增速。據悉，在疫情期間，Meta 的員工數增加了六成。

扎克伯格表示，現在進入了一個需要更高效率的時期，他希望公司上下用更少的資源，完成更多的工作。

在疫情兩年中，谷歌母公司Alphabet 的員工數增加了三成。最近，管理層告知員工，必須更加聚焦、提升工作效率。在有關如何提升效率方面，該公司已開始徵集員工合理化建議。

谷歌CEO 桑達爾・皮查伊（Sundar Pichai）在公司全員大會上表示，很明顯，公司面臨一個極具挑戰的宏觀大環境，前途莫測，谷歌同仁們應該思考如何最大限度減少干擾，在產品質量和工作效率兩方面都取得進步。

沒有多少美國公司的境況能夠和新上市公司Peloton 相比。這家公司生產聯網健身設備（動感單車、跑步機等），能夠提供網絡團課，在疫情封閉期間，Peloton 的產品取代了健身房，人氣飆漲。然而自從疫情緩和以來，該公司遭遇了嚴重的供大於求以及成本失控。

去年下半年到今年上半年，Peloton 員工數翻了一倍。不過今年初，該公司CEO 易人，新管理層宣布將裁員兩成。

金融業：等待颶風來臨

疫情期間，美國華爾街業務繁忙，金融公司招募新人，以處理IPO、收購兼併交易以及股票增發的高峰。華爾街金融公司也曾經把上述Peloton 公司的健身器材作為福利發放給新入職者。

業務繁忙導致一些新人抱怨，稱一周甚至需要工作100 小時。華爾街的銀行們也開始在意想不到的領域招募新人，比如諮詢公司或者會計事務所。

據統計，從2020 年初到2022 年年中，美國六大銀行增加了59757 名員工，這相當於在兩年時間裡增加了一個“摩根士丹利公司”或者“高盛集團”。

火爆的不僅僅是投資銀行。疫情期間，美國政府發放了數万億美元的家庭援助資金和小企業貸款，目的是在疫情封閉期間讓經濟正常運轉。

人們所擔心的債務違約高潮並未發生，美國的銀行們反而面對史無前例的存款高潮。據悉，美國銀行業面向普通家庭的貸款業務，壞債率甚至低於疫情之前。

在一線銀行中，摩根士丹利公司的員工增幅最大。從2020 年初到今年六月，員工數增長了29%，到78386 人。不過員工隊伍擴張包括一個特殊因素，那就是在首席執行官高德曼決策下，摩根士丹利併購了資產管理公司E-Trade 以及Eaton Vance。

在摩根士丹利的對手高盛集團，在同一時期，員工數增長22%，至4.7 萬人。另外，高盛集團首席執行官所羅門（David Solomon）也帶領企業進入了消費者金融領域，擴張了資產管理業務，還收購了金融科技公司GreenSky。

花旗集團在疫情期間把員工數擴大了15%，摩根大通銀行增加了8.5%，成為美國員工最多的金融企業。

不過，華爾街的好日子未能夠持久。今年上半年，美國資本市場的表現堪稱50 年來最差的半年，IPO 項目寥寥無幾。二季度，美國一線投資銀行的收入大幅減少。

一位知情人士透露，高盛集團已經放緩招聘，並且正在考慮恢復年底裁員制度。在銀行業，開支中最大的一項就是人力成本，因此隨著市場下滑，裁員就不可避免。

六月份，摩根大通的首席執行官迪蒙（Jamie Dimon）對股東們表示，一場美國經濟的“颶風”已經在路上，摩根大通正在為資本市場的大幅波動未雨綢繆。

上述招聘網站ZipRecuiter 的普拉克表示，在金融領域，可能發生大規模裁員的一個板塊是房貸公司。普拉克介紹說，2020 年和2021 年，美國房貸（住房抵押貸款）利率創造了歷史新低，房地產市場火爆，房價大漲，房地產領域的從業者增加了六成。

隨著房貸業務斷崖暴跌，摩根大通銀行和富國銀行已經解雇了房貸部門的幾百名員工。

普拉克表示，沒有人尋求再融資，房產交易量下跌，因此房貸領域的員工數和招聘數都會下跌，高增長的窗口已經一去不返。

隨著美國基礎利率上漲，再加上資本市場市盈率擠掉水分，美國矽谷和華爾街的交集領域，目前前景尤為暗淡。六月份，加密貨幣交易所Coinbase 宣布將裁減18% 的員工，以應對“加密貨幣寒冬”，該公司甚至取消了已經寄出去的崗位聘書。據悉，在過去的巔峰時期（2021 年之前），該公司的員工數翻了三倍，達到3730 人。

互聯網券商Robinhood 宣布，計劃裁減23% 的員工。而就在三個月之前，該公司剛剛裁減了9% 的員工。據悉，在2021 年的後三個季度，該公司員工從2100 人增加至3800 人。

美國招聘網站Gla SSD oor 的首席經濟學家唐拉斯（Aaron Terrazas）表示，新冠疫情帶來了一種扭曲效應，這種扭曲已經接近尾聲，顯然，疫情還沒有完全消失，但是經濟正在恢復到正常時期，企業需要適應新的現實。

零售業：內部分化

在零售行業，情況和上述行業略有不同。在新冠疫情初期，銷售生活必需品的零售企業和其他企業表現大相徑庭。

疫情期間，那些銷售生活必需品和生鮮的零售企業，比如塔吉特、沃爾瑪等公司獲准繼續營業，不過時裝店、百貨公司等則要求閉店防疫。

由於銷售停止，梅西百貨、GAP 和科爾百貨不得不讓絕大多數員工無薪休假。

不過，隨著實體零售場所恢復營業，以及不計其數消費者領到了政府的援助支票，購物中心和電商網站的需求開始復蘇。零售企業以最快速度招聘員工。

去年八月，沃爾瑪宣布給倉庫工人提供特別獎金，全額報銷員工的大學學費和教材費。塔吉特也宣布了和沃爾瑪類似的教育福利。據悉，從2020 年初到2022 年年初，塔吉特的員工數增加了22%。另外一家零售企業梅西百貨也宣布提高時薪待遇。

對於零售行業，前景太過複雜難以預測。雖然業務復甦，但是愈演愈烈的通貨膨脹迫使美國人看緊錢包。

一些零售商發出業績預警，稱消費需求可能下滑，商品庫存可能過剩。GAP 表示，優惠打折促銷將影響到第二財季的毛利率。科爾百貨削減了二季度業績展望，原因是消費疲軟。上週，沃爾瑪削減了盈利預期值，稱食品價格和汽油價格上漲正在導致大眾控制消費。

零售業的廣告支出也受到了拖累。圖片社交網站Pinterest 週一表示，第二季度的營收和利潤之所以達不到華爾街分析師預期值，有一個原因時美國大型零售商和中檔零售商廣告主需求下降。

迄今為止，大型零售商並未宣布裁員，不過一些小玩家已經開啟裁員模式。Stitch Fix、7-11 便利店、遊戲驛站等公司宣布計劃裁員，戶外爐具製造商Weber 表示，由於銷售下滑，正考慮是否裁員。

旅行業：十萬火急招聘

在美國經濟體中，許多行業開始裁員瘦身。對於航空、餐飲、酒店行業來說，這意味著他們有更多人才可以選擇。新冠疫情衝擊之時，這些行業大舉裁員，但是目前重新開始招聘。

不過不能高興太早，招聘形勢並不輕鬆。以亞馬遜為例，雖然最近開始裁員，但是目前倉庫的員工數依然超過兩年前。去年，亞馬遜把平均時薪上調到了18 美元，對於一些服務行業來說，他們開不出這麼高的工資。

希爾頓酒店集團首席執行官納塞塔（Christopher Nassetta）在五月份的財報電話會議上表示，自己對於目前的客人服務質量不滿意，需要招募更多員工。去年底，旅遊業開始快速復蘇，但是希爾頓旗下資產的總員工數，依然比兩年前少了三萬人。

客人滿意度不高，原因很簡單。根據上周麥肯錫公司發布的2022 年夏季旅行趨勢報告，目前美國酒店每個客房的收入，超過了2020 年和2021 年的水平，即將超過2019 年水平。

航空業深受疫情打擊。在2020 年11 月，美國航空業的員工數下降到36.4 萬人。美國的航空公司從政府獲得了540 億美元的援助資金，以留住員工共度難關。

雖然航空公司並未進行主動裁員，但是員工志願買斷則是允許的。達美航空和西南航空通過買斷減少了數千名員工。上個月，達美宣布，自從2021 年初以來，公司招聘了1.8 萬名員工，相當於之前疫情期間減少的員工人數。

目前，美國航空業正在千方百計招募和培訓新員工，尤其是飛行員。要知道，新入職飛行員需要培訓幾個星期，才能符合聯邦政府要求。

達美航空、美國航空、精神航空（廉價航空企業）最近削減了航班計劃，協調資源和運營的挑戰。

達美航空首席執行官巴斯汀（Ed Bastian）在上個月的財報會議上表示，目前公司當務之急並不是招聘新人，而是培訓任務以及旅客體驗滿意度。

巴斯汀表示，疫情影響並未完全結束，公司遇到招聘資源不足，以及加班時間太長等問題。不過接下來，航班運營要確保不超過資源能力，公司將繼續加速培訓，從而提昇運營效率。

美國的飛機乘客目前難以高興。在7 月4 日美國國慶節假期，天氣問題和員工不足導致1.2 萬個航班被取消。據悉，疫情期間，一些飛行員提前退休，但是現在的業務火爆還並沒有讓這些人改變主意重新升空。

美國哈佛大學商學院的管理學教授傅勒（Joseph Fuller）表示，談到航空業的用工荒，航空公司不可能改一個主意，就招募到足夠多的行李員或飛行員。一些離開航空業的人士並不願意輕易回來，在後疫情時代，他們不接受老闆們在勞動環境等問題上高高在上、發號施令。