《暗黑破壞神：不朽》在全球推出後，其氪金系統在網上引起爭議。但該作的營收表現非常亮眼，8週內營收超過1億美元，下載量突破3000萬。有些土豪玩家在遊戲裡氪金嗨不停，打遍天下無敵手。

北美玩家、遊戲主播jtisallbusiness在《暗黑破壞神：不朽》中花費了近10萬美元強化自己的角色，在PVP戰場輕鬆擊敗許多對手，獲得了300至450場胜利。但這也產生了一個問題，因為匹配數值(MMR)過高，導致他在最近一個月內，幾乎匹配不到PVP對手了。為了匹配對手他花了48-72小時，還是無法進入戰場。

jtisallbusiness在公會戰時也無法參戰，只能看著其他隊友戰鬥。他說他的公會成員中，最少都在遊戲裡氪金超過數千美元。

jtisallbusiness表示現在沒法使用這個角色做任何事情了，他花了這麼多錢卻什麼都做不了。他不知道暴雪什麼時候處理這個問題，甚至會不會處理這個問題，因為他是全世界唯一遇到這問題的玩家。

jtisallbusiness表示已聯繫到暴雪，但暴雪只回了一句“已知悉”，目前還沒有任何實質性動作。