隨著中國互聯網的飛速發展，網上購物已經成為現代人的主要購物方式，淘寶、京東、拼多多等主流電商平台相信大家已經使用得非常熟練。截至2021年12月，我國網絡購物用戶規模達8.42億，較2020年12月增長5968萬，佔整體網民的81.6%。可以看出，大多數在網上“衝浪”的用戶都有經歷過網購。

當下，淘寶、京東等電商平台在國內如日中天，但如果你認為它們是國內最早的電商平台，那就大錯特錯了。早在1999年，易趣便在上海創立，一度成為“國內第一大電商網站”。近日，易趣網發佈公告稱，將在8月12日24：00關閉網站所有商品、商舖的交易功能，關閉易趣網用戶註冊、登錄、充值功能，關閉網站服務器。到底是什麼原因，讓這個成立了20餘年的電商企業關閉網站？

易趣網的起起伏伏

1999年8月18日，邵亦波和譚海音在上海創立易趣，兩位創始人畢業於美國哈佛商學院，是當時僅有的兩名員工。

2000年7月，易趣推出個人網上開店服務，短短一周便吸引了5000多位網友，培養起中國首批真正靠網絡來賺錢的網民。3月-5月，易趣與新浪結成戰略聯盟，在5月併購5291手機直銷網，開展網上手機銷售。10月，易趣與網易結成戰略聯盟共推競標。值得一提的是，易趣當時已有350萬註冊用戶。

2002年3月，全球最大的電子商務網站美國的eBay對其註資3000萬美元，網站更名為“eBay易趣”。9月，易趣開始對賣家網上商品成交後收取商品交易服務費。2003年7月，eBay向易趣網增加投資1.5億美元。

2004年5月， eBay首席執行官Meg Whitman專程前往上海，參加了“易趣風雲人物”頒獎大會。6月，易趣網宣布進入網站整合期，將於當年秋天與eBay平台對接。截止到2004年第二季度，累計用戶達到690萬名，僅二季度新增用戶140萬名。二季度新增商品總數達到420萬件，比前一個季度增長35%。

2004年9月17日，易趣與美國eBay平台成功整合。自此，eBay易趣的用戶能與來自美洲、歐洲以及亞洲各國的1億多用戶進行網上跨國交易。10月，eBay易趣與盛大結成戰略合作夥伴關係，月底還推出了“安付通”網絡安全交易保障服務。截止於2004年三季度末，eBay易趣累計用戶達到860萬名。

2005年1月13日，eBay易趣註冊用戶突破1000萬大關。3月15日，賽迪網公佈了“最值得信賴的IT品牌調查”的最終結果，在“最值得信賴的在線拍賣網站品牌”一項中，eBay易趣以48.40%得票奪冠。9月，貝寶與eBay易趣正式平台對接。

2006年6月6日，eBay易趣與TOM在線合作，推出國內首個基於WAP技術的手機購物平台。12月，eBay與TOM在線合作，成立新的合資公司，並將於2007年下半年推出為中國市場定制的在線交易平台易趣。

2010年2月，易趣正式推出海外代購業務，為買家提供代購美國購物網站商品的服務。

2012年4月，易趣不再是eBay在中國的相關網站，成為Tom集團的全資子公司，易趣網站提供的各項服務均不受影響。

易趣網為何關閉

很多人認為，易趣網自從被美國eBay收購後就開始走下坡路，2009年之後就名存實亡了。由於易趣被eBay全資控股，很多工作的決策權往往在外企總部，中國分部沒有話語權。2003年是一個重大轉折點，淘寶上線後，國內的電子商務整體處於快速上升階段，完完全全是一片藍海，企業的每一項決策對發展影響巨大，但易趣網沿襲了美國eBay的“收費模式”，很明顯是行不通的。

最早加入阿里巴巴的美國員工波特·埃里斯曼所著的《阿里傳》顯示：淘寶與eBay的中國業務思路完全不同。因為eBay擔心買賣雙方會繞過系統，不支付佣金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯繫。而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯繫，這是成功交易的最大障礙。

可以看出，對於外企而言，本土化是最大的挑戰，由於中國與美國的市場環境不同，“美國模式”在中國有些水土不服，不符合中國人的購買心理。交易模式上，易趣阻止賣家與買家私下溝通、私下交易，在交易完成前不能發起對話，以確保交易佣金不會流失；淘寶鼓勵雙方討價還價，買家在購買前可以通過溝通進一步了解商品。同時，支付寶的擔保交易模式，極大程度上打消了用戶對網購的不信任。正是由於淘寶深諳國人購物心理，再加上易趣網措施不到位、應對不及時，導致一步步失去中國市場，走向關閉。