巨頭們都搞不定的東西Snap卻把它做成了大生意
元宇宙是當下科技行業最火的概念,大家應該都不陌生了。不過在這個概念成為時下熱詞的幾年前,矽谷的寵兒是增強現實(AR),特別是移動AR 。但是,這些巨頭公司們在 AR 上的重金投入,要么以失敗告終,要么至今找不到頭緒。
比如蘋果,AR 技術的應用場景可以說基本沒有超出過系統自帶的Measure(測量)應用。近幾年坊間傳聞蘋果有一支數百人的團隊在秘密研發AR 眼鏡,然而至今沒有看到真貨。Google這邊也是很早就投入了AR 開發,包括Google Lens、AR 搜索、地圖整合等,但這些功能仍然非常小眾。
反倒是一家身在幾百英里外洛杉磯的“小公司”,把AR 做成了全民級的產品。
它就是Snap.
| 全民級AR 應用
Snap 是歐美知名社交軟件Snapchat 的背後公司——不過話說回來,Snapchat 也已不再是單純的社交軟件了:現在這個產品整合了大量基於AR 和相關技術的功能,已經成為了唯一名副其實的“全民級AR 應用”。
數據能夠證明這個觀點。根據Snap 公司在周四舉行的年度開發者/合作夥伴大會上透露的數據:
1/ Snap 現在有6億月活躍用戶,其中3.3億為日活躍用戶;
2/ Snapchat 的相機特效被稱為Lens,其中大量Lens 包含AR 功能。迄今為止,Lens 的使用總次數已超過5萬億次;
3/ 平均每天有超過2.5億Snapchat 用戶使用AR Lens,互動次數高達每天60億次,折合每個活躍的AR 功能用戶每天使用24次,
4/ 已經有超過2.5億用戶使用過應用內專門面向電商購物AR Lens 功能,總使用次數超過50億次。使用過購物AR Lens 功能的用戶,購物轉化率提升了幾乎一倍。
Snap CEO Evan Spiegel 圖片來源:Snap
矽星人曾經提出一種說法:誰搞定了AR,誰才能成為元宇宙的霸主。
目前最瘋狂推銷元宇宙概念的公司Meta(原Facebook),實際上,在AR 技術和產品方面,已經落後Snap 至少4年時間。
2018年,Snap 上市後的第一年,面臨著Facebook/Instagram、Tiktok 等競爭對手的巨大壓力,以及因客戶端體驗差遭到用戶抵制的負面影響,公司業績一度非常慘淡,大量用戶轉投TikTok。
於是,斯皮格爾決定讓公司all in 技術創新,並選擇了AR 作為全力攻堅的方向,Snap 也從過去人們印像中的“社交應用公司”,變成了今天對外所宣稱的“相機公司”。
Snap 最核心的功能就是相機,而在這次公司戰略整體調整中,用AR 強化相機體驗成為了重中之重。團隊自主開發了移動AR 技術底層,以及大量前端的特效和貼紙(統稱為Lens)。
Snapchat 基於地理位置的AR 特效 圖片來源:Snap
這些嶄新、酷炫的特效,讓Snapchat 重新獲得了用戶和廣告主的青睞。
公司聯合創始人兼CEO 伊万·斯皮格爾(Evan Spiegel) 表示,自從專注於AR 技術以來,公司的產品戰略已經得到市場認證,不僅財報虧損不斷壓縮,季度營收飛漲,用戶數量也已經實現連續三年穩定增長。
| 不搞元宇宙,專心打造“遊樂場”
現在Snap 公司的健康情況,和之前即時社交的浪潮退去後一度找不到自我的時候,已然天壤之別。在昨天舉行的年度合作夥伴/開發者大會上,Snap 就發布了許多產品、AR 技術平台和生態方面的最新進展。
1. 鏡頭工作室和鏡頭云
Lens Studio 是一個專門面向AR 的開發環境,可以被理解為AR 版的Xcode/Android Studio。AR 開發者可以使用這個開發環境來製作AR 特效,使用於Snapchat 或者其它第三方平台/場景。
在昨天的大會上,Snap 宣布新版Lens Studio 終於支持了光線追踪、深度感知等技術,意味著開發者可以用它做出效果更加逼真和絢麗的AR 特效:
Snap CTO Bobby Murphy 演示Lens Studio 光線追踪功能 圖片來源:Snap
與此同時,Snap 還面向開發者推出了功能更加全面的數據分析工具。在新版Lens Studio 當中,開發者將可以使用Event Insights 功能查看用戶使用AR 特效的交互統計數據,追踪包括觸摸屏幕、語音控制等在內的交互事件。通過數據分析工具,開發者可以更好地修復漏洞、改善體驗,進而通過開發AR 特效獲得更多用戶、賺到更多錢。
Lens Studio 統計工具事件分析功能 圖片來源:Snap
今年,Snap 還為專業級AR 開發者提供了一套更加強大的雲端工具:Lens Cloud 。它是一套免費的後端服務,包括遠存儲服務、基於地理位置的服務,以及多用戶服務。
具体来说,复杂 AR Lens 可能包括大量素材,而开发者可以通过存储服务将这些素材保存在云端,用户随时可以调取,显著降低 Lens 在手机本地硬件渲染和存储的压力;同时,存储服务还包括持久存储 (persistent storage) 能力,意味着用户可以连续多次使用同一个 AR Lens,就像玩游戏一样,可以看到上次保存的进度:
Lens Cloud 存儲功能(遠程素材、持久存儲) 圖片來源:Snap
基於地理位置的服務允許開發者將AR Lens 綁定到真實世界中特定的地點;多用戶服務顧名思義,就是可以讓多個用戶在同時、相同或不同的地點,與同一個AR Lens 進行交互。
Lens Cloud 多用戶服務 圖片來源:Snap
通過Lens Cloud,AR 開發者通過Lens Studio 將能夠開發出更加複雜、可玩性更高的AR 特效。
可以這麼理解:
過去的Snapchat 是大家一起瘋玩的社交app,
現在的Snapchat 更像是用戶通過AR Lens 自己跟自己玩的工具,
而有了Lens Cloud,未來的Snapchat 將會成為大家在AR 世界里共同暢玩的“遊樂場”。
——說實話,沒有什麼比這種感覺更接近“元宇宙”了。但 Snap 卻在概念上保守得不可思議。
斯皮格爾昨天表示,Snap 拒絕使用“元宇宙”的概念,原因在於它太過於模糊和充滿假設:“如果你問一屋子的人如何定義元宇宙,你會從每個人那裡得到完全不同的答案。”
在斯皮格爾看來,雖然包括Meta 在內的很多公司都在狂吹元宇宙,但是元宇宙直到今天都尚未存在。和元宇宙相比,AR 卻是真實存在的:斯皮格爾表示,每天有超過2.5億用戶在使用Snapchat 的AR 功能,包括各種誇張好玩的特效,以及購物相關的AR 試穿功能等。
值得注意的是,這個數據只計算了Snapchat 自己產品本身;與此同時還有更多用戶通過三星手機的相機、迪士尼官方應用等產品,間接使用Snap 提供的AR 技術。
結果就是:在其它公司還在瘋狂地叫賣著元宇宙的概念,卻難以打動除了從業人員和跟風者之外的普通用戶的同時,對於Snap 而言,AR 已經是一個有著上億級別用戶量,貨真價實的商業市場。
Snap 做到了包括蘋果、Google等更大體量矽谷科技巨頭所沒有做到的事情,它幾乎一己之力在撐著移動AR 的技術生態。
| One more thing 無人機:對真實世界再次示愛
當其它“元宇宙”公司都在推出各種讓你沉迷於虛擬世界的軟硬件時,Snap 在昨天的大會上還出人意料地發布了一款新產品:無人機。
這台跟拍無人機叫做Pixy,只比手掌稍大一點,可以揣在兜里。
圖片來源:Snap
圖片來源:美國聯邦通訊委員會
Pixy 有兩個攝像頭,一個位於機身前面,另一個位於機身底面。它的設計理念就是從兜里掏出來,按下按鈕,幾秒鐘時間就可以讓它飛起來,完成你想要的拍攝動作,然後飛回你的手上。特別是在起飛環節,不需要任何復雜的設置。
Pixy 有四種飛行模式:懸浮hover、環繞orbit 、跟隨follow 和鏡頭拉遠reveal,通過機身上方的旋鈕來控制模式,按一下旁邊的黃色按鈕即可起飛。沒有手柄,不需要任何設置,隨開隨用,沒有負擔,就是它的精髓。
(其實Snapchat 應用也是同樣的設計理念.)
Pixy 無人機盒裝(渲染圖) 圖片來源:Snap
Evan Spiegel 演示Pixy 起飛和降落 圖片來源:Snap
和其它急不可耐想要成為蘋果的公司相比,Snap 在轉型硬件上還算比較穩妥和保守。Pixy 是這家公司創立11年以來的第二款硬件產品。
上一款硬件產品,是由少為人知的Snapchat 中國硬件團隊主導研發的Spectacles 智能相機墨鏡。Pixy 和Spectacles 一樣,拍攝時按下按鈕即可,拍完後的視頻會自動無線傳輸到手機的Snapchat 應用裡,隨後用戶可以用Snapchat 應用的各種編輯功能,對視頻進行編輯和添加特效。
通過Pixy 送交審核的樣機上面的備註貼紙,我們基本可以確定,這台無人機的開發和生產應該還是由Snap 位於深圳的硬件團隊負責。
在大會上發布Pixy 的時候,Snap 用了一個場景作為演示:一堆情侶到野外hiking,走到一個地方想要拍一些自拍視頻,於是掏出了Pixy,讓他起飛,跟拍——就這麼簡單。
然而事實上,這個使用場景的背後,隱含的正是Snap 對真實世界的熱愛。
圖片來源:Snap
斯皮格爾表示,Snap 從2018年之後的整體戰略,背後的核心理念就是:
人們仍然生活在真實世界裡;相比虛擬世界,人們更享受在真實世界中共同度過的美好時光。
這一理念,即使在人們虛擬/真實生活平衡完全失調的疫情期間和後疫情時代,仍然沒有變化。
斯皮格爾在昨天大會演講中說道:
“通過AR,將計算疊加到真實世界之上——曾幾何時這是一個不著邊際的想法,卻在今天,通過我們的相機技術,已經成為可能,”
“AR 之所以如此重要,因為它能夠將計算(computing) 的力量與我們在現實世界中看到和體驗到的東西結合起來。AR 使我們能夠在熟悉的真實環境中使用計算,將技術無縫地融入我們的生活。”
Snap 對於AR 的著重點,並不在於那些虛擬的部分有多酷炫(同時這也是元宇宙公司和從業者們心心念念的東西),而是回到了“增強現實”這四個字的原本字面含義:用計算的力量去增強真實的世界。
這家公司想要做到的,不是讓用戶沉醉於產品和技術,而是通過產品和技術,帶給用戶觀察和體驗真實世界的一種全新方式。