新氧內部人士向媒體爆料，新氧內部正準備大規模裁員。爆料人稱他所在的部門要從近20人團隊縮減至六七人，裁員比例高達60%。隨後新氧對此予以否認並回應，新氧目前正在開展正常的業務提效工作，公司持續在進行優質人才引入以及優秀員工激勵，組織結構的升級，新氧於近期引進了多位VP級別的高管。

起初，網友在職場社交平台脈脈上爆料，稱新氧裁員比例高達40%，一共1700人團隊規模，裁員700。但對於新氧裁員的傳聞，彼時新氧內部大多數員工並沒有實感，直到自己部門裁員名額下達，上述新氧員工才意識到裁員傳聞的問題。

新氧內部人士向媒體透露，新氧目前總員工人數在1800人左右，此次裁員規模大概涉及幾百人左右。

據新氧3月公佈的數據，2021年公司總收入16.9億元，同比增長30.7%，淨利潤虧損840萬元，同比下滑244.2%。

2021年新氧雖然營收保持著增長，但營銷費用同樣居高不下。財報顯示，2018年至2021年，新氧營銷費用分別達3.06億元、4.70億元、7.26億元和7.93億元，占同期營收比分別為49.63%、40.81%、56.09%、46%。