在從迪布魯格爾（Dibrugarh）飛往德里（Deli）的IndiGo 航班上，機組人員處置了一起因乘客手機失火而引發的緊急事件。在留意到起火冒煙之後，他們迅速使用滅火器撲滅了險情。慶幸的是，報告中未提及有人員在此過程中受傷。

IndiGo 在一份聲明中稱，機組人員接受過所有危險事件的專享培訓，並且迅速處置了6E 2037 航班上的險情，期間並未有任何旅客或財產受到傷害。

印度民航總局（DGCA）在一份聲明中寫道，手機因電池異常過熱而起火。週四下午12:45 左右，事發的6E 2037 航班在德里機場安全降落。

當然，這不是我們首次在印度、乃至全球範圍內遭遇此類事件。為防止各種原因導致使用鋰離子電池的移動設備失火，各家航空公司均已採取相應的預防措施，比如不得將充電寶放入托運行李。

2016 年的時候，部分美國航司開始為機隊配備“滅火設施”，以防無法撲滅過熱起火的手機/ 筆記本電腦。由防火材料製成的專用袋子，能夠承受高達1760 ℃（3200 ℉）的溫度。