根據Verge 報導稱，索尼PlayStationNetwork 於今天（4 月13 日）早上遇到了一些故障。大約持續了45 分鐘，索尼的PSN 狀態頁面顯示其所有服務均在某種程度上遇到了問題。這些問題主要影響了用戶登錄賬戶以及連接到PS Now 服務以及PS 商店等。目前，該網站顯示一切已經恢復正常。

目前尚不清楚該問題影響範圍。根據Verge 編輯Jay Peters 測試，它可以在《血緣詛咒》中登錄在線遊戲並向同事發送消息，但在PS5 上的PS 商店中有大量內容無法加載。

一些用戶也遇到了更加嚴重的問題，像是“錯誤代碼WS-37469-9”等。在網絡服務檢測網站Dowdetector 上，顯示有超過1 萬2 千名用戶報告了該問題。

在問題發生的期間，Epic Games 也發布了推文，通知可能遇到登錄問題的《堡壘之夜》PS 主機版玩家檢查索尼PSN 的在線狀態。根據Verge 編輯測試，他可以在退出遊戲後重新登錄，因此該問題並沒有影響到所有玩家。

截至稿前，Epic 表示問題已經得到解決。但是故障原因暫未公佈。