部分蘋果Studio Display的用戶報告將設備更新到最新iOS固件時出現問題
部分新的Studio顯示器的所有者在試圖將蘋果最新的顯示器更新到最新的固件時面臨問題,導致一些客戶被蘋果支持部門告知需要將他們的顯示器帶到Apple Store或授權維修中心進行維修。在蘋果支持論壇上現在有越來越多的帖子,Studio Display所有者報告說,當他們試圖更新顯示器的固件時會看到一個錯誤信息。
報錯內容是”蘋果工作室顯示器固件更新無法完成,一小時後再試。如果問題仍然存在,請聯繫授權的蘋果服務提供商”。
根據帖子中的用戶描述,將顯示器重新連接到另一台Mac和/或重新啟動顯示器都不能解決這個問題。
論壇上的用戶也報告了類似的問題,一些人被蘋果支持部門告知要將他們的顯示器送去維修。蘋果Studio Display運行了一套iOS系統,用戶可以通過macOS的系統偏好來更新它。
在收到對網絡攝像頭畫面質量不佳的評論之後,蘋果已經承諾在未來進行新的更新。同樣的更新可能包括用戶在試圖更新他們的Studio Display時遇到的問題的補丁。