在上海市疫情防控工作新聞發布會上，京東集團副總裁王文博表示，京東將為上海提供超過1600萬件米麵糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。

京東已加入上海市保供體系，將聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度；已調配首批2000多位快遞小哥，為上海一線提供運營保障和物資派送服務，且已調運大量最新的第五代無人智能快遞車，在封控區域開展無接觸配送；對於外地民生物資的調配，採用“全程閉環通行”的模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。