據The Verge報導，Google已經分享了它如何使用人工智能（AI）來嘗試在Google Maps上保持最新的營業時間更新，包括它的餐廳呼叫Duplex技術。該公司表示，如果它對人工智能預測企業的營業時間有足夠的信心，它就會更新地圖上的信息。

Google在一篇博文中概述了其人工智能分析的各種因素，以確定它是否應該進行這些更新。首先，它查看企業資料最後一次更新的時間，其他類似商店的時間，以及《Popular Times》的數據，以決定時間不正確的可能性。例如：如果Google看到很多人在該店據稱關閉時訪問它，這可能是一個警示。

Google在其博文中說，如果它確定時間應該被更新，它的人工智能會查看更多的數據。它將考慮來自企業網站的信息，甚至可以獲取街景圖片（可能顯示營業時間的標誌），以嘗試和計算出企業的營業時間。Google表示，它還會與人類進行核對，包括Google Maps用戶和企業主，以驗證人工智能的預測–該公司表示，它甚至會在一些國家使用Duplex，直接詢問企業的營業時間。

Google發言人Genevieve Park告訴The Verge，Google將“只在我們對營業時間的準確性有高度信心的情況下發布”。如果人工智能認為時間可能不正確，但沒有一個可靠的預測，它就會添加一個通知，說明時間可能已經改變。

Park還說，Google沒有明確告訴用戶時間是由其人工智能更新的，並解釋說人工智能在Google Maps的其他地方幾乎都有使用。看起來Google對其人工智能驅動的方法相當看好。該公司在其帖子中說，它“有望在未來六個月內為全球2000多萬家企業更新營業時間”。

Google還表示，它正在試點在地圖中使用另一種人工智能，以幫助保持最新的速度限制。在美國，它將嘗試查看其合作夥伴是否拍攝了有限速標誌的路段的圖像，並將讓人工智能幫助其運營團隊識別標誌和上面張貼的限速。

雖然Google使用人工智能來解決這些問題並不奇怪，但看到有這麼多環環相扣的系統參與其中也很有趣。有計算機視覺，位置趨勢的模式識別，以及分析類似地點的數據（當然，這也涉及到弄清楚類似地點甚至是什麼），所有這些都是為了悄悄地嘗試和跟上企業改變時間的頻率，並確保它知道某些路段的限速。