援引科技媒體MacRumors 報導稱，蘋果近期將會為iPhone X 提供新的Face ID 維修選項，不需要更換整個設備。這項轉變是因為TrueDepth Camera 服務選項之後出現的，該選項可以修復2018 年iPhone XS 和較新機型的面部解鎖功能，但之前並不包括2017 年的iPhone X。

僅僅維修Face ID 組件可能很困難，因為它是一個相當複雜的系統，涉及四個組件：泛光照明器，點狀投影儀，”TrueDepth”前置攝像頭，以及紅外攝像頭。如果這些組件中的任何一個出現故障，你可能會失去面部解鎖功能，不得不改為使用密碼輸入。

此前，對於Face ID 故障的用戶蘋果會提供翻新設備來替代。對於那些手機沒有損壞、有AppleCare保修的客戶來說，這可能是可以的，他們不會介意一個看起來很亮的新iPhone。但大多數iPhone X用戶今天可能沒有有效的AppleCare保修，因為該設備在2018年停產，這意味著完全更換將花費他們549 美元。