近日，據PS5貼吧網友“肥坨坨的小魚乾”爆料，其3月底在某電玩店買了一張《艾爾登法環》的實體版遊戲，由於包裹內封條是完整的，就沒有錄開箱視頻，結果打開後發沒有遊戲碟片。

與客服聯繫後，客服則已“發出時是封好的”為由，拒絕售後。

隨後該玩家去菜鳥驛站獲知，包裹重量為120g，包裝?空殼正好為120g，如果有碟則是140g，可以證明賣家確實沒有發碟。

最後平台客服介入，並選擇支持賣家，因為沒有開箱視頻，出於人道主義，平台補償了該玩家300元人民幣。

遊民星空在此提醒各位玩家，由於某些原因，部分實體版遊戲的塑封其實是店家拆封後二次封上的，所以在第三方實體遊戲店鋪購入遊戲時，最好在開箱時錄視頻取證，以免被坑。