我們在周一報導了Avast旗下流行的系統清理工具CCleaner未經許可卸載了用戶的大部分程序。其原因在於CCleaner的卸載程序的工作方式，在正常情況下不會造成問題。不過Avast還是調查了這個問題並給出了更新，以確保這種情況在未來不會發生在其他人身上。

在回應報導時，公司發言人表示：

CCleaner在安裝時的默認行為是創建一個新的”CCleaner”文件夾，所以在卸載時，該文件夾中的所有東西都可以被刪除，不會有問題。在本文所描述的情況下，用戶需要故意繞過這一行為，要么選擇將CCleaner安裝到他們目前用於其他目的的文件夾中，要么後來將’CCleaner’文件夾用於其他目的。我們相信這個問題只可能影響到少數客戶，但儘管如此，我們可以確認我們正在進行更新，以防止它在未來發生。

正如最初的報導所指出的，卸載程序從安裝目錄中刪除所有東西通常是用戶希望發生的，但採取不加區別的刪除方式可能會導致問題，就像在這個案例中一樣。修復方案可以避免這種災難發生在其他人身上，希望它會很快發布。