五年前的今天蘋果一反常態的道歉為Mac產品線的複興吹響號角
五年前,Mac產品線的狀況很糟糕。自從蘋果重新設計了Mac Pro的時尚但擴展性和性能受限的”垃圾桶”外殼以來,已經過去了三年多,而iMac、MacBook Air和Mac mini也已經多年沒有更新。當時,一些用戶開始質疑蘋果是否仍然致力於Mac,尤其是在高端市場。
這種批評最終讓蘋果公司與一小群記者舉行了一次會議,在會上,Mac主管菲爾·席勒向Mac Ori用戶道歉,並確保公司仍然致力於Mac的後續開發。在一個罕見的、令人驚訝的舉動中,蘋果還預先宣布它正在開發一台”完全重新思考”的採用模塊化設計的Mac Pro,一款新的iMac Pro,以及Pro級顯示器。
這次會議是在五年前的今天向公眾披露的,參與會議的有蘋果公司的前營銷主管菲爾·席勒、軟件工程主管克雷格·費德里吉和當時的硬件工程副總裁約翰·特努斯。當時在場的記者之一是約翰·格魯伯,下面的引文來自他的Daring Fireball報導:
席勒對Mac Pro用戶的道歉:
目前的Mac Pro,正如我們說過的幾次,在散熱方面受到限制,這限制了我們升級的能力。為此,我們很抱歉讓那些希望這樣做的客戶失望,我們已經要求團隊去重新設計架構,為那些希望未來有更多擴展性、更多升級能力的Mac Pro客戶設計一些偉大的產品。它將滿足更多的這些需求。
Federighi承認,蘋果把自己設計到了一個”熱角落”當中:
我認為我們把自己設計到了一個有點熱的角落當中,一個當時我們認為需要的GPU的系統,用兩個GPU架構來滿足性能需求,這就是我們需要的熱極限,或者說我們需要的熱容量。但是,工作負載並沒有像我們希望的那樣廣泛地適應。
席勒確保蘋果仍然致力於Mac:
我們致力於Mac,我們在Mac上有優秀的人才,包括硬件和軟件,我們在未來有優秀的產品計劃,在我們的視野範圍內,Mac是蘋果提供的東西的核心組成部分,包括對我們的專業客戶。
說蘋果公司兌現了它的承諾只是一種輕描淡寫的說法。道歉話音剛落,公司在Mac產品線上進行了大刀闊斧的改革,不僅發布了模塊化的Mac Pro和已經停產的iMac Pro,而且還最終放棄了MacBook上有問題的蝴蝶鍵盤,宣布了改變遊戲規則的向蘋果M1芯片的過渡,在最新的MacBook Pro機型上恢復了大量的端口,在Mac Studio中為客戶提供了全新的選擇,等等。
蘋果與記者的圓桌討論將永遠成為Mac歷史上的一個轉折點。