直播電商斷外鏈可取嗎?
短視頻平台直播電商斷外鏈,有可能在短期內提升本平台的電商商品交易總額。但此舉與降低交易成本、促進合作共享、激發創新精神的互聯網初心相悖。雙方應打破圍牆,建立互補共贏的互聯互通機制,實現各方利益的多贏。
近日,快手電商發佈公告稱,因第三方電商平台與快手合作協議變更,3月1日起,淘寶、京東聯盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車發布商品及服務鏈接。2020年8月,抖音直播也宣布禁止有關第三方商品鏈接,並上架了獨立電商APP。短視頻平台直播電商斷外鏈有其自身邏輯,但此舉對電商發展共贏共榮生態體系究竟產生何種影響,有待進一步觀察。
短視頻和直播是近幾年發展最快的互聯網應用,已成為全民的新娛樂方式。根據中國互聯網絡信息中心發布的統計報告,截至2021年6月,短視頻用戶規模已佔網民整體的87.8%,超過了電商用戶、網絡直播用戶和直播電商用戶。靠短視頻起家的一些平台已擁有龐大的流量,從發展商業模式的視角看,電商無疑會成為其變現的一個重要通道。
此前,很多商家利用短視頻平台做流量推廣,再利用淘寶、京東平台完成電商交易。這種模式雖然降低了商家的運營成本,但有的短視頻平台認為,這種模式使電商平台蠶食了短視頻平台的流量價值。在短視頻平台電商快速增長的背景下,平台難免不甘心只作為流量池,而想通過建立電商閉環,擴大其電商生態,從而獲得高額利潤。
短視頻平台直播電商斷外鏈,有可能在短期內提升本平台的電商商品交易總額。但是,此舉對商家會帶來不少難題,對創新創業也會帶來不利影響。商家原本在一個平台上開一家店鋪即可,但現在很有可能需要在每一個平台上都開一家店鋪。而且,不同平台的電商規則、流量邏輯、生態體係等也有差距,需要商家付出學習成本並持續優化。在斷外鏈之後,創業者因為缺乏足夠的實力同時在多個平台運營,從而在創業之初就可能被迫選邊站隊加入到某個平台的生態之中,這樣一來,其試錯成本或將增加。這對很多中小商家來說,會增加各方面成本支出。
從政策層面看,推動平台之間互聯互通一直是政策努力的方向。2021年7月,工信部正式啟動了為期半年的互聯網行業專項整治行動。從本質上看,這是要求平台企業回歸到互聯網的初心,降低交易成本、促進合作共享、激發創新精神,讓互聯網更好服務經濟社會發展。短視頻平台這種斷外鏈的行為,與這個政策思路不符。
其實,短視頻平台與傳統電商平台之間存在非常多的合作空間,電商平台在品類豐富性、生態系統建設、用戶體驗等方面有著更多優勢,而短視頻平台在精準流量獲取、商品立體展示、信任機制構建等方面有更多的優勢,雙方在共同推動電商發展方面具有較大合作共贏空間。通過打破互聯網平台因生態閉環而形成的圍牆,建立起平台之間互補共贏的互聯互通機制,形成更為合理的利益分配機制,從而構建開放共享的電商生態系統,有利於從整體上促進電商行業的可持續、高質量迭代發展,並實現各方利益的多贏。
(作者係中國社會科學院財經戰略研究院研究員)