白家阿寬官方微博發布“消費者從紅油面皮中疑似吃出老鼠肉”一事處理結果。白家阿寬官方微博表示，經江蘇省如皋市市場監督管理局兩名工作人員、消費者及我司授權代表三方鑑定確認，問題麵餅內沒有異物更無老鼠。

消費者1月7日購買四連包產品拆封後正常食用三袋無問題，最後一袋拆封太久且丟棄外面兩層包裝，雙方無法查證麵餅發霉變質原因。目前雙方已經達成和解並簽署和解協議，消費自行刪帖，並發表澄清說明。

白家阿寬官方微博指出，個別自媒體和個人別有用心地利用此次事件來發布、傳播不實信息，惡意炒作，對公司商譽、產品品牌和商業經營造成惡劣影響。對此，公司已進行一一取證留檔，並到公安機關進行報案。

公司成立以來，接受監管機構每年超過百次抽檢，迄今產品無一起不合格。我們將繼續堅持把高質量、安全、美味的產品送到消費者手中，並感謝社會各界人士一如既往的支持和信任。