據天下網商報導， 2 月15 日零點起，淘寶升級了“未發貨僅退款”規則。最新推出的規則中，消費者付款後商家未發貨前，淘寶店鋪小於等於500 元的訂單，天貓店鋪任意金額訂單，系統支持秒退。

而此前，則要小於等於200 元且付款2 小時內的訂單，系統才支持秒退，其它的訂單則需要商家逐個手工操作。

這意味著，消費者以後拍錯商品再也不用等待賣家人工處理，立馬就能拿到退款了。對於商家來說，則是降低了處理售後的操作成本。

對於商家關心的退款後自動加庫存問題，阿里體驗小二表示：“後台已經陸續完善相關功能，商家可以運用庫存回補工具，在訂單關閉後，把佔用的庫存加回去。”