Tinder表示不再向大齡用戶收取更多費用
Tinder表示,它將不再向使用Tinder+的大齡用戶收取更多費用,此前有一份新的報告質疑該約會應用向大齡用戶收取”大量費用”的做法。一份來自Mozilla和消費者國際的報告,詳細說明了Tinder+的定價會因用戶的年齡而有多大差異。
該報告依靠美國、荷蘭、新西蘭、韓國、印度和巴西這六個國家的”神秘顧客”,他們註冊了Tinder+並報告了該應用的收費情況。根據該報告,在除巴西以外的所有國家,30至49歲的Tinder用戶平均比年輕人多收65.3%。
Tinder基於年齡的定價,讓用戶獲得了無限贊等高級功能,長期以來一直是這款約會軟件的爭議之源。當它推出時,該公司說它向年齡較大的用戶收取更多費用,因為年輕人更”預算有限”。從那時起,該交友軟件因這種做法至少遭到了一起集體訴訟。
但是,儘管Tinder承諾在一些地區終止這種做法,比如集體訴訟案的發源地加州,該公司在許多國家繼續提供不同的費率。國際消費者協會(Consumers International)的最新報告強調了這款約會軟件的訂閱價格可能有多大差異。報告稱,在新西蘭,神秘購物者總共得到了25個不同的價格,最低報價為4.95美元,而最高報價為24.54美元。在荷蘭,有31種不同的價格,最低的是4.45美元,最高的是25.95美元。
現在,Tinder說它計劃完全放棄基於年齡的定價。在周日發表的一篇博客文章中,Tinder表示,為年輕用戶提供不同價格的訂閱服務,是為了”讓那些正在上學或處於職業生涯早期的人能夠負擔得起Tinder”。該公司表示,它在美國、澳大利亞和英國結束了這種做法,併計劃在今年第二季度末取消所有市場所有會員基於年齡的定價。該公司表示,它從未使用其他個人或人口統計信息來確定費率。
Tinder發言人在一份聲明中說,消費者國際的報告有很大的缺陷,包含完全錯誤和離譜的指控,但沒有具體說明這些指控是什麼。該發言人補充說,公司的內部定價測試可能影響了調查結果,並指出,由於蘋果和Google的佣金結構,Tinder網站上的價格通常低於應用程序商店。
展望未來,Tinder表示它計劃提供更多的自選功能,而不是捆綁多種功能的高價訂閱。該應用最近還推出了”硬幣”,允許用戶進行一次性的應用內購買。