Spotify CEO Daniel Ek於當地時間週日公開談論了因Joe Rogan播客和COVID-19疫苗的錯誤信息而引發的爭議。這場爭議由著名搖滾歌手尼爾·楊的最後通牒引發。Ek在一篇博文中指出，醫生和科學家及Spotify的用戶對該公司的政策和他們在什麼是可接受的和什麼是不可接受的之間劃定的界限提出了疑問。

另外，他還承認，Spotify在其託管的內容方面的政策並不透明。

“對我來說已經很清楚了。我們有義務做得更多以提供平衡和獲取來自醫學和科學界的廣泛接受的信息並指導我們度過這個前所未有的時代，”Ek說道。

不過在博文中，Ek沒有提到Rogan或楊的名字。但這兩個人都是世界上最大的音樂流媒體服務Spotify向其用戶展示的內容以及隨之而來的責任的核心問題。

Spotify跟Rogan的播客節目Joe Rogan Experience簽訂了1億美元的協議從而成為其獨家平台，在過去一年中，該播客接待了一些陰謀論者和反對疫苗的人。這些嘉賓傳播了關於COVID-19疫苗和未經證實的疾病治療的錯誤信息。

COVID-19疫苗已被證明對嚴重疾病、住院和死亡是安全和有效的。

本月早些時候，250多名醫學專家、教授和研究人員發來一封信，呼籲Spotify停止在其平台上傳播COVID的錯誤信息，另外還指出了Joe Rogan Experience播客節目。從那時起，還有一千多名專業人士簽署了這封信。

然後在周一，楊給了Spotify一個選擇：它可以託管他的音樂或Rogan的播客，但不能同時託管。一天后，楊的專輯和歌曲從該音樂服務中消失了。週六，歌手米歇爾(Joni Mitchell)表示，她也將從Spotify刪除她的所有音樂。

之後，#DeleteSpotify的標籤開始在社交媒體上流行起來，用戶們稱他們正在取消Spotify的訂閱。

“SPOTIFY已經成為威脅生命的COVID錯誤信息的發源地，”楊在周三發佈在其網站上的一封信中寫道。另外，他還在信中呼籲其他藝術家和唱片公司搬離Spotify平台。

在周日的博文中，Ek表示，他希望在支持創作者表達和保護服務用戶的安全之間取得平衡。“對我來說，重要的是我們不承擔內容審查員的職務，同時也要確保有相應的規則並對違反規則的人承擔後果。”

Spotify在做什麼

Ek指出，Spotify已經制定了多年的規則和政策，但對它們並不透明，這導致人們對它們在包括COVID-19在內的嚴重問題上的應用產生疑問。

Ek表示，對此，Spotify正在採取三個步驟：

它正在公佈其長期的平台規則，旨在指導創作者–“從那些我們專門合作的創作者到那些作品在多個平台上共享的創作者”。現在，這些規則被張貼在Spotify的網絡新聞室上，它們將在Spotify的主網站上永久存在並被本地化為各種語言；

它正在努力為任何包含COVID-19討論的播客節目添加內容提示。該建議將引導聽眾進入Spotify的COVID-19中心，其中包括來自ABC News、Politico、BBC World Service和其他的新聞報導；

它將開始測試在其創作者和發布者工具中強調平台規則的方法以提高對可接受內容的認識，另外還幫助創作者了解他們對所發佈內容的責任。

根據約翰-霍普金斯醫科大學新冠病毒資源中心的數據，在過去兩年中，全世界出現了超3.74多億例COVID-19病例，超560萬人死亡。

各大公共衛生機構已經明確表示，COVID-19疫苗對減少冠狀病毒的影響非常有效，其他公共衛生措施如佩戴口罩和保持社交距離也有助於減緩COVID-19的傳播。