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微軟搖桿漂移集體訴訟案新增Xbox Elite手柄原告提交新證據

微軟搖桿漂移集體訴訟案新增Xbox Elite手柄原告提交新證據

2020-10-13 Comments 0 Comment

如果你在遊戲過程中經歷過搖桿漂移,那麼一定知道這是非常惱人的問題。搖桿漂移是指即使搖桿處於中立位置,手柄依然會記錄來自搖桿的輸入。雖然有時候可以通過重新校準搖桿的方式進行修復,但如果是由於硬件故障引起的問題,通常情況下只能維修了,而在超出保修範圍的情況下無疑會增加玩家的負擔。

任天堂並非是唯一一家因搖桿漂移而深陷法律糾紛的公司,今年4月,微軟也因為Xbox One手柄類似的問題而遭到集團訴訟。現在,原告還將Xbox Elite Series 2納入到訴訟範圍內,稱由於電位計故障,手柄搖桿會發生漂移。

Video Games Chronicle 指出:“該組件中存在一種與油脂類似潤滑劑的已知設計缺陷。該缺陷會導致電阻材料從彎曲的軌道上刮掉,從而在沒有用戶輸入的情況下出現不必要的運動”。

在訴訟中原告表示微軟很清楚這種故障機制,但是從未將這個缺陷告知給客戶。在曝光之後,微軟還不願意承擔相應的責任,並且拒絕免費更換出現故障的手柄。律師辯稱,90天保修不應適用於已知缺陷。

在訴訟中寫道:“[被告]沒有披露這個漏洞,並且在漏洞出現時拒絕免費維修。至少從2014 年開始,就有大量消費者抱怨Xbox One 手柄存在搖桿漂移問題”。

訴訟代表唐納德·麥克法登(Donald McFadden)聲稱他以179.99 美元的價格購買了Xbox Elite 手柄,遊戲搖桿在三,四個月後開始漂移。然後,他購買了第二個手柄,但經過相似的時間後才遇到相同的問題。

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