今天，差評君的朋友圈被一篇文章刷屏了，它叫做《外賣騎手，困在系統裡》。這篇文章講了N個外賣員的故事，描述了他們如何被外賣平台的數據反饋框定，工作成果由“單量”、“超時率”、“差評率”、“投訴率”嚴格量化。

進而，外賣員們一整天的生活被平台算法計算出來的各種“指標”推著走，例如“ X公里，XX分鐘送達” ，生生將外賣員推成了一門交警部門定義下的高危職業。

說實話，我很佩服“人物” 這篇文章的創作團隊，他們花費了很長時間，接觸數百位外賣員，將他們“被系統困住” 的現狀告訴大家。

今天和朋友聊了聊，我們得到了一個共同的認知：這很賽博朋克。

在眾多科幻設定裡，賽博朋克可以說是最“ 出圈” 的了，所以我也不多做描述，其中一大特色背景就是“ 高科技，低生活” 。

大致意思就是，在未來，信息技術極其發達，人工智能解放了大量的生產力，但大部分人的生活質量反倒不高。

以往我們提及“生活質量低” ，往往是指物資匱乏導致的低質量。

但在賽博朋克作品的高科技背景下， “ 生活質量低” 卻說的是人們被許多反人性的技術而削弱了作為人類的屬性。

打個比方，在電視劇《黑鏡》第二集裡，每個人生活在一個不缺乏物資的環境裡，看似生存無憂，實際上每個人都需要做一些工作來為自己掙得一些分數，這些分數可以拿來購買食物和娛樂服務。

人們在踩單車為整個系統發電▼

在人工智能給出的社會方案下，每個人都是系統的一部分，系統會給每個人以最優化的方案安排生活。

而這，像極了那些“ 困在系統裡” 的外賣員們，他們為了生活被一條條數據，一個個單子推著走，永不停歇。

出了意外？那就是意味著個體效率變低，對你照顧就意味著對別人不公平，該罰照樣罰：造成意外的並不是付了錢的顧客，外賣送晚了對他們也不公平。

人性？系統雖然管著人，但係統不是人，談何人性？

說到這裡，也許大家想要把矛頭一轉，開始攻擊這些無情的外賣平台和互聯網大公司，以及大公司背後的企業家、資本家了。

但，其實資本家們也是人，無情的其實是資本。

資本家們看似手握資本，實際上資本家們也是為資本打工的。

企業家要為公司發展做出獲利的決策，資本家們的身份注定了他們必須去獲取更多的利益——這是他們的立場所決定的正義。

而技術，讓資本運作更高效，讓整個社會都像機器一樣高效運轉起來，在賽博朋克作品裡的設定，往往有那麼一個大公司角色，包攬了整個社會的細節，在效率與人性的對立中，將人性壓縮到極致。

這個時代還沒有到來，目前我們所看到的機器還只是大企業們，外賣員成為了外賣平台的螺絲釘，司機成為了打車平台的地基，我們成為了電商平台的流量和數字。

科幻其實是以前的人對於未來的幻想，在賽博朋克之前的科幻黃金年代，那些幻想往往是樂觀的、積極的，賽博朋克作品對未來的看法的卻往往是悲觀的。

但目前看來，前面提到的未來似乎悄然已致，賽博朋克的所謂幻想，變得更像是一場預言了。