亞馬遜CEO傑夫-貝佐斯(Jeff Bezos)週三在眾議院司法小組委員會作證，美國國會成員對這家零售巨頭對第三方賣家的明顯權力提出了質疑，這種權力似乎超越了自己的市場，但是傑夫-貝佐斯堅持認為他的公司有公平的政策，非常非常注重客戶，並努力通過市場幫助小企業發展壯大。

共和黨人大衛-西西林是該小組委員會的主席，他在長達5個小時的聽證會上首先說了一句話，科技巨頭”支配條款、發號施令、顛覆整個行業、激發恐懼的能力代表了一個私人政府的權力”。在聽證會上帶來的一些文件顯示，亞馬遜有時可能會在其不佔優勢的領域，系統性地削弱它認為有威脅的中型競爭對手。

一位國會議員透露了一封電子郵件顯示，亞馬遜希望進入利潤豐厚的新父母市場，已經啟動了一個更積極的計劃來贏得對紙尿褲網的挑戰。Quidsi是紙尿褲網背後的公司，稱為最大的短期競爭對手。據報導，隨後亞馬遜繼續以虧損的方式銷售同樣的產品（每月虧損高達2億美元），持續了幾個月，直到Quidsi屈服，以5.45億美元的價格將紙尿褲網出售給這家零售巨頭。亞馬遜最終關閉了該業務，因為據說它未能達到盈利。

另外一家一直努力在亞馬遜市場上銷售圖書的小企業業務規模在幾年內增長了五倍多，有一天亞馬遜直接將其從平台上踢了出去，沒有任何解釋。根據一份報告顯示，亞馬遜真正的把關權在於賣家費用。平均而言，這家零售巨頭會從獨立賣家在Marketplace上的每筆銷售中抽取30%的分成，而這個數字在五年前只有19%。僅在2019年，賣家費用就帶來了600億美元的收入，是亞馬遜雲計算部門帶來收入的兩倍多。

獨立賣家幾乎別無選擇，只能咬緊牙關，支付亞馬遜穩步增長的費用，直到他們再也無法維持生計。ILSR指出，”亞馬遜上三分之二的第三方收入都給了過去三年內開始在該網站銷售的賣家。經營五年或以上的賣家只佔銷售額的10%”。當這些小企業倒閉時，亞馬遜可以將潛在客戶引導到自己的產品上。

還有一件事引起了監管機構的注意，那就是這家零售巨頭被指責對獨立賣家進行監視，試圖逐一擊敗他們。貝佐斯解釋說：”我們有一項政策，反對使用特定賣家的數據來幫助我們的自有品牌業務，但我不能保證這項政策從未被違反。”歐盟委員會一直在研究同樣的問題，並在去年開始對這一做法進行正式調查，據說它已經接近提出指控。不過，貝佐斯告訴反壟斷委員會，他認為這不是一個系統性的問題，因為這與公司的核心價值觀並不一致，”第三方賣家總體上在亞馬遜上做得非常好”。

即使貝佐斯說的是實話，但無法逃避的事實是，它擁有美國在線零售市場40%的份額，是其最接近競爭對手eBay的7倍。這意味著，亞馬遜的規模大到可以碾壓小企業，而公司的任何人都沒有意識到這一點。