花唄接入央行徵信用戶“炸鍋” 幾大熱點問題螞蟻這樣回應
“螞蟻花唄”近期以升級服務的模式接入央行徵信,目前花唄開通用戶過億,因此這一事情引起了大眾普遍關心,隨後#花唄部分用戶接入央行徵信#登上熱搜。那麼為什麼現在要升級服務?有哪些用戶接入了征信?對此,螞蟻集團回應新浪財經表示,近期,根據部分合作金融機構的要求,為了持續給用戶提供優質的服務,需要對這部分用戶的服務協議進行升級,其中包括用戶需同意徵信授權。
另外,有用戶擔心,花唄納入央行徵信是否會影響房貸?
“對於這種小額消費貸款,我們會具體分析,有些人的消費習慣就是喜歡用花唄等方式,但另一些人是通過互聯網方式套現,這兩種我們會區別認定。”一位銀行負責房貸的人士告訴新浪財經,他們以前遇到過一個案例,一位工程師就喜歡用花唄消費,但是收入、還款能力過關,對房貸審核就不妨礙。
要上傳徵信?服務主體變成螞蟻智信?
在金融科技發展下,信用卡之外,花唄、借唄、京東白條等也成為了信貸選擇之一。
作為消費金融產品,花唄一直未納入央行徵信體系內。而近期,有用戶反映收到花唄提醒升級服務,其中包括“同意授權向金融信用信息基礎數據庫查詢/報送相關信息”,那麼這是否意味著花唄要上傳央行徵信了?
“近期,根據部分合作金融機構的要求,為了持續給用戶提供優質的服務,需要對這部分用戶的服務協議進行升級,其中包括用戶需同意徵信授權。”對此,螞蟻集團相關人員告訴新浪財經,實際上自2018年5月花唄宣布向銀行等金融機構開放以來,已經有數十家金融機構參與共同服務花唄用戶。
“2018年(接入徵信)這個事情其實就提起了,只不過這幾年一直在推進,現在逐步落地中。”一位知情人士透露,本次並非所有用戶都升級服務,“升級之後,花唄合同部分條款有更新,這肯定需要用戶同意才會做。如果沒有同意,個人徵信仍只歸芝麻信用。”
目前只有部分用戶接入,“用戶可以通過花唄-我的-相關合同及產品說明中查詢,如果有《個人用戶信息查詢報送授權書》,也意味著信息已經接入。”支付寶客服說明。
那麼花唄為什麼要升級合同?
上述螞蟻集團相關人員表示:“隨著花唄的開放,有更多的金融機構參與共同服務花唄用戶。為了讓用戶能夠更清晰的了解為其提供服務的金融機構等信息,在監管部門的建議與指導下,對協議進行了升級。”
目前新浪財經查詢了花唄相關服務合同,其中有一條是“信息共享”,提到了幾點:比如,為了實現本服務目的,服務顧問與合作金融機構間將共享您的必要信息;您同意將您提供的或履約過程中產生的相關必要信息(包括不良信息)提供給芝麻信用管理有限公司等信用服務機構、中國互聯網金融協會等行業自律組織或其他合法有權機構。
另外還有,“若服務商需要通過自身關聯公司或合作方為您提供金融服務、客戶服務、輔助核身服務等或評估您的履約能力。您同意服務商將您的必要信息(如身份信息、聯繫信息、履約信息和履約能力判斷信息)共享至前述主體。”
還有一點值得注意,有用戶疑問,花唄服務升級後,為什麼服務的主體變成了螞蟻智信?原來的重慶螞蟻小微小貸呢?
螞蟻集團回應稱,自2018年5月花唄宣布向銀行等金融機構開放以來,花唄已經從單一的產品升級為開放的產品平台,螞蟻智信提供了花唄平台的技術和運營服務。在花唄平台上,重慶螞蟻小微小貸與其他數十家金融機構一起,共同為用戶提供服務。
使用“花唄”擔心房貸車貸?
用戶最關心的還是,花唄納入央行徵信以後,是否會影響車貸房貸等其他貸款?
一部分用戶擔心的是,小額消費貸款交易過於頻繁,可能會對個人在銀行的信用評估中產生負面影響,“都是小額的,還頻繁,可能銀行覺得我財務能力不夠,怕這樣會影響以後貸款買房。”
而另一部分用戶則憂慮,自己在花唄上偶爾忘記還款產生了逾期,這部分記錄一旦上了央行徵信,是不是會對其他貸款信用產生影響,“可能就幾十塊錢忘了還,就算逾期了,以前是限制花唄、借唄的使用,以後是不是銀行貸款也不行了?”
對此,一位城商行信貸負責人告訴新浪財經,他們會根據不同情況判斷,主要有兩個方向:一是客戶個人消費習慣就是如此,喜歡用花唄等方式分期;另一種是通過互聯網方式套現,“這兩種情況我們認定的結果是不同的。”
對於前者,貸款是否審批通過還是取決於個人整體資質,“我們以前遇到過一個工程師,他就特別喜歡用京東白條、花唄,上面的消費很多。”上述城商行信貸人士稱,但其收入水平和還款能力過關,就不妨礙房貸。
一般房貸的審核比較嚴格,除了征信報告之外,還需要個人基本信息、收入證明、資金來源等材料,進行多方評估。個人信用主要在於逾期記錄,例如逾期頻率、期限等,“如果沒有逾期記錄,或者只是偶爾一次逾期,且都還清了,一般影響也不會太大。”上述信貸人士表示。
不過,上述人士稱,不同銀行的接受和審批程度不同,對互聯網小貸的記錄認定也不一樣。“從我們的角度來看,只要客戶資質過關,還款能力良好,負債率在可控範圍內,是可以接受的。”
另外,據其介紹,實際上小貸公司接入央行徵信的事情很早就開始做了,只不過如今是花唄在接入。“對於銀行來說,其實看到的信息很局限,我們除了本行信息,其他內容都是符號代替,只能看出是一筆小額消費貸,但是看不出是螞蟻還是別的公司。 ”
文/新浪財經許旻