王興想拒絕支付寶接入美團,但用戶可能不答應
“淘寶為什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。”7月30日,有部分網友反饋使用美團進行支付時已經沒有支付寶選項。不嫌事大的王興,在飯否上如此回應。隨即有網友反問王興“那你為什麼還做美團支付?”
文| 子倩
出品| 網易科技《態℃》欄目組
截止發稿前,美團官方依然沒有回應此次支付寶取消事件。不過在昨日下午美團月付在官方微博上喊話:“其實這文章的主體換成餓了麼APP和微信支付也同樣合適呢。”如此回應的真實表達是在說明餓了麼只支持花唄和支付寶兩種支付方式,微信支付也不能使用美團月付和支付寶,美團只不過是做類似的事情。
從創始人到產品,如此明目張膽的喊話,令人嗅到了支付領域的硝煙,美團或許決心正面迎戰支付寶。
王興的支付野心也已經昭然若揭。
美團對金融虎視眈眈已久
早在2015年,王興公開提出美團未來將“打造一個千億資產規模的金融事業”。
從2016年開始,美團就斥資3億收購支付牌照,隨後接連拿下銀行、小貸、保險另三張金融牌照,現在美團已經有5張金融牌照。美團在金融領域的動作不斷,通過生意貸、美團生活費這些借貸業務以及美團互助等保險業務格局初現。
數據方面顯示,2019年,美團金融業務在內的其他服務和銷售板塊,在總營收中所佔的比重從2015年的1.02%,提升到了2019年的16.57%。而2020年第一季度,受疫情影響美團外賣酒旅等業務下滑,但是來自小貸業務的一季度利錢收進進獻比此前第四季度增加7.27%,這是美團業務板塊中的一個亮點。
顯然,美團決定乘勝追擊。今年5月底,美團APP的信用支付產品美團月付已正式上線。
美團用戶在首頁搜索“美團月付”就可以申請開通。根據頁面信息,美團月付最長免息期為38天,支持延期、分期還款,目前有支付減免活動,具體可以在包括外賣、大眾點評、打車、出行、住宿、電影、摩拜單車等在內的多個場景使用。在訂單付款頁面可勾選美團月付支付,這明顯對標的是螞蟻花唄。
除“月付”外,美團還與上海銀行、青島銀行等數家銀行聯合推出了“聯名信用卡”,並通過上門開卡、並承諾用戶在開卡後的60天每天在美團上任意消費6元以上既可立減6元等方式花大力氣培養用戶的消費習慣。
不過美團在發展金融的道路上遇到了不少坎坷,美團月付開通後,不少消費者投訴在不知情的情況下被開通美團月付和信用卡,而近來來自河南法院的判決更讓美團的小貸業務備受質疑。
“未經金融扣留部門依法理睬,操縱互聯網信息技妙手腕,顛末過程融資業務平台,背法從事發放貸款業務,擾亂了金融市場秩序,碎裂摧毀了金融市場的穩定性,危險了社會平易近眾所長。”河南焦作市中級人平易近法院頒發的一批法院試驗裁定書顯露,重慶美團小額貸款有限公司(下稱“美團小貸”)未在限期內供給金融扣留部門理睬從事資金融通發放貸款業務的證實,多起試驗申請被駁歸。
美團此前也多次因為無牌經營、代收代付違規和暴力催收等被詬病,美團的金融之路顯然走得不夠順暢。
美團阿里赤膊上陣
阿里與美團的恩怨已久,本地生活的舊怨未了,又添支付領域的新仇大恨。此前記者發現,在美團投入的新業務共享充電寶上,美團也是不支持支付寶掃碼借用和支付的。
支付寶面對這樣的局面,並沒有坐以待斃。據媒體報導,螞蟻花唄內部正在孵化一款新的信用付產品,名稱為“月月付”,目前已向少量用戶開啟灰度測試。
與花唄分期不同的是,花唄月月付是花唄面向部分用戶推出的一項“分月付款服務”,在購買支持月月付的商品時,可以先付一部分,尾款按月慢慢付。新產品目前可分成10期,未來可能最多分24期,用戶按月支付貨款,而且沒有任何利息。
這款產品也被看作是應對美團月付的一招棋。
此次美團取消支付寶支付方式,並不是發生在所有用戶身上,這也是詭異的地方。
不少人猜測美團是通過灰度測試來測驗市場反應,畢竟很多人在美團APP上的支付寶方式並沒有被取消。
在過去幾年裡,美團分別出現過兩次用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付。曾經有用戶在2016年使用美團付款時發現無法使用支付寶,但隨後通過與客服溝通即可恢復支付寶支付。
也有分析人士稱,美團平台上早已將支付寶折疊,可能有大批用戶已經不再使用支付寶支付方式,對於那些很久以來一次支付寶都沒有用過的,已經開通美團月付的用戶,取消支付寶支付選項,美團方面也許認為不會影響用戶體驗。
不過社交平台上對此次美團取消支付寶的行為大多是站支付寶,在大部分用戶眼里美團只是服務平台,並不是一款支付產品。
王興在飯否上回應稱,“淘寶為什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。”不過,這話被不少用戶認為“有點酸”。
從第三方數據來看,在今年一季度,中國第三方支付平台中支付寶佔有48.44%的市場份額,位居第一;其次騰訊(微信支付)、銀聯、快錢支付依次佔有33.59%、7.19% 、6.1%的份額。美團的金融夢從未停下,但前方需要超越的對手太多。
尤其在支付寶這個巨無霸面前,美團到底何去何從,是徹底與之決裂還是步步為營,恐怕還需要再三衡量。
在支付領域角力的背後,其實是美團和阿里兩家公司對的赤膊上陣,外賣領域的戰爭還沒有落幕,今年以來,美團和阿里在本地生活領域的動作不斷,雙方互不相讓,支付寶曾經宣稱要打造數字生活平台,阿里對本地生活勢在必得。不過王興也從不怯場,今年對社區團購等下沉市場的投入,更讓人嗅到了硝煙的味道。
如今,在支付領域的戰爭又起,美團到底有沒有可能占得一席之地還是未知數。但是對阿里來說,將不得不戰。