蘋果公司首席執行官庫克（Tim Cook）週三將面臨美國立法者的質疑，有關蘋果商店（App Store）做法是否給予其對獨立軟件開發商不公平的權力。蘋果公司嚴格控制著App Store，其構成了蘋果公司每年463億美元服務業務的核心。開發人員批評蘋果在許多App Store購買中收取15％到30％的佣金，也批評蘋果禁止外部簽約吸引客戶，以及某些開發人員認為的蘋果公司不透明且不可預測的應用審核過程。

（照片來自：蘋果官網）

蘋果公司全球營銷高級副總裁兼App Store最高執行官菲利普·W·席勒（Philip W. Schiller）在接受采訪時表示，2008年App Store推出500種應用程序時，蘋果高管將其視為提供極低佣金率以吸引開發人員的實驗。

“我們想出的一個辦法是，我們將對待App Store中所有應用程序一視同仁——一套規則適用於每一個人，沒有特殊交易，沒有特殊條款，沒有特殊代碼，所有內容都適用於所有開發人員。當時在個人電腦（PC）軟件領域並不是這種情況。沒人會這麼想。這是整個系統運作方式的一個徹底轉變，” 席勒說。

創意戰略部消費者技術負責人本·巴加林（Ben Bajarin）說，在2000年代中期，通過實體店出售的軟件需要為貨架空間和突出位置支付費用，這些費用可能會佔零售價格的50％ 。小型開發商無法進入其中。

巴加林表示，App Store的前身是Handango（美國一家專門銷售移動軟件和應用程序的在線商店，譯者註），2005年前後該服務收取40％的佣金允許開發人員通過蜂窩連接將應用程序交付到用戶的Palm手持設備和其他設備上。

有了Apple Store，“蘋果公司將其提升到一個全新水平。30%的佣金價格讓他們的價值更高了，” 巴加林說。

但是App Store有規定：蘋果審查每款應用程序，並強制使用蘋果自有的計費系統。席勒說，蘋果高管認為，如果用戶感覺自己的付款信息掌握在可信賴的人手中，他們將對購買應用程序更有信心。

“我們認為客戶的隱私以這種方式受到保護。試想一下如果你不得不為使用過的每款應用程序輸入信用卡並付款，”他說。

蘋果的規則最初僅是內部清單，但於2010年對外發布。

多年來開發人員向蘋果公司抱怨佣金問題。作為回應，蘋果已經縮小了其規則的應用範圍。2018年，蘋果允許Minecraft的生產商微軟公司等遊戲公司的用戶登錄其帳戶，只要這些遊戲提供了蘋果的應用內支付作為選項即可。

“當我們與一些最大的遊戲開發商（例如Minecraft）交流時，他們說，’我完全理解為什麼你希望用戶能夠在設備上為此付費。但是，我們吸引的許多用戶在其他渠道購買訂閱或賬戶，例如在Xbox，PC或在網絡上。這是進入你們商店的一大障礙。”席勒說。“因此，我們為自己的規則創建了特例項。”

席勒表示，蘋果所收佣金有助於資助開發者的廣泛系統：幾千名蘋果工程師維護著穩定的服務器以交付應用程序，並開發工具來創建和測試這些程序。

移動技術公司Dogtown Studios的首席執行官馬克·菲舍爾（Marc Fischer）說，蘋果30％的佣金在App Store成立之初很合理，對於蘋果當初這樣的小公司而言，這是其在全球分銷的價格。菲舍爾說，但是現在蘋果和Alphabet公司的谷歌在移動應用商店中擁有“雙頭壟斷”，費用應該低得多——也許應與處理器收取的個位數費用相同。

“作為一個開發人員，你別無選擇，只能接受那個價格，”菲舍爾說。