大家可能會很想知道Xbox Game Pass（以下簡稱XGP）對微軟來說是否是一個盈利的訂閱服務，但是據外媒Wccftech報導，微軟表示XGP現階段賺不了很多錢。在與外媒What’s Good Games交談時，Xbox遊戲市場部總監Aaron Greenberg坦率地承認，在短期內，XGP對微軟來說確實盈利沒有那麼多。不過，他強調了XGP對建立用戶基礎的重要性，而這種基礎最終會帶來回報。

Aaron Greenberg說：“有了XGP，我們就可以專注提供一些遊戲價值（給玩家），甚至可以說過度提供，即使這會在短期內犧牲一些利潤。如果我們要為了利潤進行改變，那麼XGP就會變成’我們將如何從每個客戶身上獲得同樣多的利潤’但是我們想的是’我們怎樣才能給玩家帶來更多的利益’如果我們這樣做了，就可以說是我們為了粉絲而生。

當玩家們覺得你提供的利益過高時，他們不僅想繼續使用你的服務，還想告訴他們的朋友。而最強大的營銷手段是口碑行銷。也許我們不能播出更多多的廣告，花費更多的營銷資金，但如果兩個玩家都去告訴自己一個最親密的朋友，’你必須得訂閱XGP’我想這比我們能做的任何營銷手段都有效。對我們來說，我們只是想不斷地給XGP增加更多的價值，這樣玩家就會感覺非常好，而且大家會想要去告訴你的朋友們這件事。最終，我們認為長遠來看，這對企業來說是正確的選擇，對我們也有長遠的好處。在短期內，是的，XGP不是一個有巨額利潤的訂閱服務。但我們認為，從長遠來看，這對每個人（玩家、廠商、微軟）都有好處。”

從此前微軟公佈2020財年Q4財報來看，包含XGP在內的遊戲服務總收入12億美元，跟微軟的Q4營收380億美元、淨利潤112億美元相比，確實賺不了很多錢。