零件終身質保:沃爾沃推出全新售後服務打破豪華車維保難題
網上曾有這樣的段子,稱沃爾沃這樣的豪華車,買回來後你怎麼也發現不了它豪華在哪,但當你去修車的時候,就知道它為什麼是豪華車了。零件費用和維修工時費,能高的你懷疑人生。
從中也能看出,豪華車當前普遍存在的問題,就是售後維保價格偏貴,這也勸退了不少想入手豪華品牌的消費者,畢竟自己的錢包還沒鼓到如此耐燒的地步。
不過,為了打破此種局面,近日,沃爾沃也率先做出了變革,推出全新售後服務,並提供零部件終身質保政策,免去車主擔心損壞再次購買的後顧之憂。
具體來看,沃爾沃全新售後服務理念,包括零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護等六大服務。同期還推出了購車抵扣、金融免息、置換及保養等多重福利。
其中,零部件終身質保政策,適用於7月1日後,購買並在沃爾沃授權經銷商安裝的原廠零件。零部件一次購買,可用終身。
此外,沃爾沃還推出了免費取送車的服務,車主通過多種網絡渠道,可預約享受20公里免費上門取送車的服務。
而如果車輛還在三包期內,在店內保修時間超過3天的話,車主還可免費預約代步車服務,滿足沒車期間的用車需求。
沃爾沃在國內作為二線豪華品牌,由於BBA的存在,其旗下車型也常年降價銷售。與同級別的BBA車型相比,沃爾沃具有不錯的性價比優勢。
數據顯示,沃爾沃上半年在中國市場共售出65,741輛新車,同比下降3%。與全球其他市場相比,中國市場下降幅度最小,同時仍為最大的單一市場。