Twitter的廣告營收遭到COVID-19疫情的重創，該公司表示，5月和6月的”美國內亂”也讓情況變得更糟。Twitter表示，6月最後三週的廣告收入同比下降了15%，因為品牌客戶放緩或完全暫停了支出。”抗議活動平息後，一旦品牌回歸，需求就會逐漸改善，”Twitter今天上午在2020年第二季度財報中表示。

眾所周知，品牌已經阻止廣告出現在”Black Lives Matter”、”George Floyd “和”抗議”等詞彙附近。與此同時，包括星巴克、聯合利華和可口可樂在內的幾家大型廣告商在6月份暫停了大部分社交媒體平台的廣告。廣告暫停最初集中於對Facebook上仇恨團體的擔憂，但他們隨後便擴大到包括其他平台。

除了”5月底到6月中旬”，Twitter表示，自3月疫情剛開始達到低點以來，廣告收入一直在改善。Twitter表示，出現了”逐步、適度的複蘇”，但還不足以彌補急劇的損失。Twitter第二季度的總營收下降了19%，再次將該公司推向了虧損–這是該公司自2017年底以來保持盈利後連續第二次虧損。

由於COVID-19迫使消費者，尤其是美國的消費者縮減開支，廣告商一直在相應緊縮預算。這意味著Twitter的廣告銷售減少，而這是其主要收入來源，從季度整體數據看，廣告收入比2019年同季度下降了23%。

而更嚴重的問題從上個季度開始，當時在Twitter財務報告期的最後幾週發生了疫病大流行。這抹去了2000萬至8000萬美元的預期收入，相當於損失了比照上一年的所有增長幅度。當時，考慮到疫情的不確定性，Twitter表示無法估算第二季度可能獲得多少收入。

Twitter強調的一個亮點是用戶增長。該公司的日用戶從上一季度的1.66億增長到1.86億。

在Twitter面臨兩個嚴重威脅的時候，也出現了意料之外的困難：本月早些時候發生的史無前例的黑客攻擊事件的餘波，該事件中不少頭部用戶的賬戶被入侵。另一方面激進投資者公司Elliott Management今年早些時候試圖讓Twitter CEO傑克-多西下課。雖然Twitter和Elliott最終就用戶增長和營收目標達成協議，讓Dorsey繼續保持帶頭人地位，但考慮到疫情的嚴重影響，Twitter很可能會錯過營收目標。