高科技高管:疫情后工作方式將被永久性改變
美國東部時間7月23日,在雅虎財經舉行的網絡直播會議——《復甦之路》中,來自各領域的高管和專家對疫情襲擊之下的美國經濟復甦發表見解。Adobe首席信息官Cynthia Stoddard和網絡信息公司Infosys的主席Ravi Kumar在會議上認為,隨著員工居家工作變成趨勢,全球化科技公司也將因此重新考慮未來的發展策略。
Kumar認為,疫情將會永久性的改變公司的工作方式,在未來很多員工將採取混合式辦公,並且人工智能將繼續在其中扮演更重要的作用。
(Adobe股價比去年同期上漲44%)
網絡信息公司Infosys目前在全球有25萬名員工。主席Kumar表示,公司很快將轉向了一個“混合世界”,混合式辦公將成為新的常態。通過和很多科技公司的首席信息官交談,這些高層表示公司可能有50%的員工永遠不會回到辦公室工作。
在未來,他認為公司需要創建一個隨需應變的虛擬化IT工作基礎平台。在後疫情時代,工作、工作場所和勞動力將變得非常的模塊化和多樣化,勞動力將變成帶著工具的員工。因為工作是模塊化的,所以員工可以把它帶到世界的不同地方,並分成小的模塊。隨著人工智能的出現,工作場所也將變成人加機器的處理,這是勞動力市場即將發生的大變化。
Kumar還認為,疫情讓4000萬美國人失去工作,其中70%的失業者沒有本科學歷。而《世界經濟論壇》IMF的報告顯示,在未來7500萬個職位即將消失或正在消失。所以目前在家工作,對從業者是一個絕佳的機會。人們需要一個激進的、全新的學習鏈條來重新調節所需要的技能,找到途徑並且在線培養學徒。
Kumar表示,過去幾年,機器和人工智能正在逐漸成為工作場所的一部分。新冠疫情實際上將加速機器和人工智能軟件在工作場所的應用。這種轉變將使人類努力轉向尋找問題,而不是解決問題。
嘉賓還在會議上談到了新型工作模式下的網絡安全。Stoddard認為,各個公司經過這次疫情,需要培養一種應急工作狀態和工作思維,並永遠為類似的危機做好準備。比如說在去年的加州大火中,Adobe就為此在總部準備了一套應急方案,來支持員工在危急情況下的在家工作,這使得公司在今年的疫情中能夠有更充足的時間和計劃去應對新常態下的工作轉變。
為此Adobe還設計出了相應的授權安全設備,比如說最新的叫“桌面” (Adobe Desktop Service)的一個系統。當員工或實習生想要使用軟件時,安全設備會對使用的機器進行掃描,所以當任何東西連接到Adobe的網絡後,必須確保這些設備是乾淨的並經過許可的。所以如果公司沒有一套安全獨立的程序,那麼將大大增強系統被攻擊的風險。
受到“居家股”的提振影響,Adobe股價今年以來上漲了33%。在疫情迫使世界各地的人們在家工作和學習之際,軟件製造商是造成美國股市上漲的主要推動力。這些進展幫助Adobe公司實現了第二財季的盈利預期。Adobe第二財季營收為31.3億美元,與去年同期的27.4億美元相比增長14%,創下歷史紀錄。
新浪財經北美站劉碩發自紐約