今年初，因為新冠疫情，包括微軟在內的眾多科技公司不得不迅速切換到遠程辦公模式。微軟研究人員認為這是罕見的實時機會，可以讓他們了解僱員如何適應這一轉變。研究人員分析了匿名電郵、日曆和IM元數據，對比了之前時期的元數據，並採訪了員工。

他們發現，員工的在線時間平均而言每週增加了4 小時，原因是他們不時的抽出時間照顧孩子或休閒，為了調和這種情況而更早的上線更晚的離線。

微軟研究人員還發現，每週的會議時間延長了，其中30 分鐘左右的會議增加了22%，1 小時以上的會議減少了11%。

經理每週溝通時間增加了8 小時，與經理有過一對一溝通的員工的工作時間增加最少，這意味著經理幫助員工更好的安排工作增優化工作效率。

遠程辦公促進了虛擬社交，在無法線下社交之後員工找到了新方法線上社交，比​​如他們會搞穿睡衣日或寵物日活動。