阿里宣布星巴克”啡快”全面接入淘寶、支付寶、口碑和高德
主打“在線點,到店取”的星巴克“啡快”服務全面接入阿里巴巴商業操作系統,此次上線的平台包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。舉例來說,用支付寶搜索“星巴克”,點擊“啡快”即可附近門店下單,到店後憑“六脈神劍”“唯快不破”這樣的趣味口令領取。
星巴克支付寶小程序於2018年上線,隨著“啡快”服務的接入,目前星巴克會員積分、外賣到家、到店自提、社交送禮等服務都可以在支付寶平台上找到。
據悉,此次“啡快”接入支付寶、淘寶等應用,是繼2018年雙方達成新零售全面戰略合作之後,對產品和服務的又一次數字化升級。雙方戰略合作兩年來,星巴克已與淘寶、天貓、支付寶、餓了麼、盒馬等多個業務單元深度融合。2018年12月還上線了全新的線上新零售智慧門店,星巴克會員體系和阿里生態全面打通,實現不同消費場景下會員註冊、權益兌換的互通互聯。
數據顯示,截至2019年12月底,阿里巴巴與星巴克創新推出的“專星送”外賣服務已覆蓋全國130座城市超3500家店,“啡快”業務覆蓋超4000家門店。