趣頭條廣告亂像被央視3·15曝光連續虧損盈利難題何解
趣頭條遭遇央視315晚會“當頭一棒”、股價受挫的同時,其廣告亂象背後也折射出趣頭條連年虧損的窘境,盈利難題待解。7月16日,受疫情影響推遲的中央廣播電視總台2020年“3·15”晚會(簡稱“央視315晚會”)正式播出。
在央視315晚會上,移動內容平台趣頭條的廣告亂像被曝光,主要涵蓋趣頭條平台上存在諸多涉嫌違法的廣告,涉及虛假廣告黑產業鏈、虛假宣傳甚至吸引用戶參與網絡賭博等。
負面曝光後,趣頭條股價應聲而動,直線跳水,截至7月17日收盤,趣頭條報價2.84美元/股,單日跌幅23.04%。
在趣頭條遭遇央視315晚會“當頭一棒”、股價受挫的同時,其廣告亂象背後也折射出趣頭條連年虧損、難以盈利的窘境。
廣告亂象曝光負責人停職處理
7月16日,央視315晚會指出,趣頭條平台廣告藏貓膩,屢現違規廣告,虛假廣告甚至已成為黑產業鏈。在“趣頭條”上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告。通過自稱是趣頭條的廣告核心授權代理商,一些虛假廣告可以輕而易舉地登上了趣頭條。這些廣告主要投放在三四線城市。此外,賭博平台在趣頭條上改換面目逃避監管。一些“邊玩手機邊賺錢”的廣告在趣頭條平台頻頻出現,背後卻是購買彩票和非法賭博的產業鏈。
315晚會的曝光,將趣頭條推上了風口浪尖,針對央視指出的問題,趣頭條連夜急發聲明致歉。趣頭條在聲明中表示,已迅速成立廣告生態治理專項工作組,正在對平台涉及的廣告進行徹查,一旦發現相關問題,堅決嚴厲清查和封禁。“公司高度重視平台的廣告內容生態管理,非常感謝央視等媒體及社會各界的監督和批評。”
7月17日早間,趣頭條再次發佈公告,推出整改措施,主要包括將積極配合主管部門的調查,迅速成立廣告生態治理專項工作組,連夜組織公司技術、產品、審核、商業化、法務、財務等部門調取數據,追根溯源,直面問題,舉一反三,查缺補漏;即日起開展對平台廣告聯盟的代理商全面核查和整改,嚴格規范代理商合作機制和流程,對有問題的代理商立即停止合作;第一時間對廣告運營負責人作停職處理等。
在央視315晚會還未將“利刃”直接對準趣頭條,刺穿其廣告亂象的真面目前,已有眾多消費者因趣頭條的虛假宣傳上當受騙。在黑貓投訴上,有關“趣頭條”的投訴信息有228條,投訴理由多為虛假廣告、虛假宣傳侵害用戶利益導致損失等。
在央視315晚會曝光了趣頭條的廣告亂像後,更有消費者以自己親身經歷表達了對其虛假廣告的憤懣。7月17日,一名匿名消費者向黑貓投訴平台反映:“我在趣頭條上不小心點到了廣告,廣告是推銷充值100得400的全網通話費卡,還顯示貨到付款,結果是到付,給快遞員轉了100,後來感覺不對,而且這個話費也是假的,有很多人被騙過,我要投訴他,要退款。”
連年虧損,扭虧難題待解
在廣告亂像被央視315晚會曝光後,趣頭條APP隨之傳出被全網下架的消息。《投資者網》登陸華為的安卓手機應用商店發現無法下載趣頭條軟件,顯示“服務調整,暫不提供下載”。而其他安卓應用商店內,有些顯示搜索不到趣頭條APP,有些則無法下載趣頭條APP。
而據中國科技新聞網消息,趣頭條相關工作人員對此回應稱,“沒有說過全網下架。對於安卓系統相關下架,趣頭條已緊急排查相關問題,已安裝用戶不影響使用。”
作為中國最權威的守護消費品質的輿論陣地之一,央視315晚會此次的曝光,無疑是對趣頭條的“當頭一棒”。連年虧損疊加主營業務之廣告亂象叢生,曾經創造了中國企業在納斯達克最快上市記錄的趣頭條,似乎離敲鐘那一刻的高光越來越遠。
資料顯示,趣頭條成立於2016年,致力於打造一款新形式的資訊閱讀軟件,以移動應用為載體進行內容創造、資訊閱讀。2018年8月18日提交美國IPO申請,2018年9月在美國納斯達克上市,被稱為國內移動聚合內容第一股。
成立以來,趣頭條一直處於虧損狀態。根據財務數據,2016年至2019年,趣頭條的淨利潤分別為-0.11億元、-0.95億元、-19.43億元、-26.89億元。而在2020年第一季度,趣頭條依舊保持虧損,淨利潤為-5.32億元。可以看出,虧損額呈現上升趨勢。
此外,趣頭條的毛利率呈現下滑態勢。2016年至2020年第一季度,趣頭條毛利率分別為87.61%、85.21%、83.34%、70.55%、67.36%,一路走低。
趣頭條號稱“看新聞能賺錢”,在其營收結構中,廣告是趣頭條的主要收入來源。2016年至2019年,趣頭條的廣告收入分別為0.57億元、5.13億元、27.97億元、54.15億元,在總營收中佔比均達到95%以上。
目前,趣頭條的業績對廣告業務依賴嚴重,而隨著廣告亂像被曝光,除了對品牌聲譽造成巨大負面影響,連續虧損的趣頭條扭虧之路或將更加漫長。(思維財經出品)《投資者網》葛凡梅