美團打車平台抽成上漲司機要求集體撤離
2017年,美團打車進入南京試點運營。伴隨著“乘客1元打車、3公里內免費”,“司機抽成永久8%,市場最低”的宣傳口號。一時間滴滴與美團的較量也進入白熱階段。不僅普通市民嚐到了打車不花錢的甜頭,也有不少人專程到南京來做美團司機以圖致富。
如今,三年過去了,乘客已經享受不到低價打車的福利,美團打車平台的司機們,日子還那麼愜意嗎?
網約車市場的爭奪戰帶動了網約車司機這一新興職業的發展。
今年28歲的邱先生是山東人,2年前來到南京,從此開始了一天14個小時,全年無休的美團網約車司機生涯。
邱先生毫不諱言,自己就是來賺錢的。選擇美團打車平台,正是因為當時平台用大量低價券吸引乘客,給到司機的抽成比例低,在除去油費後仍有較大的盈利空間。
起初也確實如此,但進入2019年,伴隨著美團平台政策的調整,司機的收入出現明顯下滑的趨勢。
“想著最起碼小一萬(收入)吧,咱是外地來的,就是為了掙錢來的,結果越跑越不是,越跑越不是。我剛開始跑的時候,最起碼一個月一萬,就拋去我的所有成本,到手剩一萬。現在昨天加獎勵,跑了450塊錢,拋開車租加成本,到手也就180,(跟你小萬的這個預期有點?)太寒了⋯⋯來掙錢的不是來遭罪的⋯⋯”
邱先生告訴記者,2017年美團打車進入南京時,在其宣傳語中曾明確表示,美團打車平台司機永遠無條件享受8%的抽成。但經曆三年的市場洗禮,這種司機“默認”的約定顯然不再存在。
根據美團打車平台現行的規定,抽成比例隨不同時間段會有變化。平峰期司機的抽成上調至20%,高峰上調至13%,遠高於先前承諾的8%低抽成。
邱先生算了一筆賬,如果現在想要維持過去的收入,他運營的時間就必須要延長,從過去的14個小時,增加到17個小時甚至以上。每天5個小時的睡眠,他的身體正在不斷抗議。
“起步價之前都是8塊2毛8,平台抽8%,現在你早上9點半到下午4點是7塊2,晚上到什麼時候又是7塊2了。獎勵的錢少了。之前一天500塊錢,就跑20、30、40幾單,但現在要跑50幾單。”
月入過萬,賺了錢回家買房⋯⋯伴隨著8%抽成的承諾消失,邱先生的美好願景,逐漸成了泡影。
而在採訪中,其他司機也反映,不僅平台的補貼逐漸降低,隨著美團打車上線聚合平台模式,將曹操、首汽等原先的競品網約車也招至麾下,其自營的美團打車已經毫無優勢可言。
王先生是2017年美團打車進入南京後的首批駕駛員,每天在線16個小時,曾經月入超過2萬。可如今他與平台的大多數司機一樣,只等著合約期一到,就與美團解約。
“平台的鼓勵政策少了,造成很多司機流失,去跑別的平台,很多乘客打不到車,乘客慢慢流失。另外它賣單子比較多,美團打車平台和外賣平台合併,你在外賣平台叫車,會有首汽和曹操都出來,你會看到曹操的價格比美團低很多,乘客出行更多會考慮到哪個優惠。”
同樣是在美團平台,美團自營的網約車比曹操、首汽還要貴。這讓原本訂單數就不多的美團快車在消費者面前不再是首選。再加上疫情的影響,平峰期訂單量較過去下降近一半。大多數乘客很難叫到帶有美團車貼的車輛。美團司機們有時候會覺得,他們就像是平台的棄兒。
“我這個車還有幾個月就到期了,我到期不會考慮再跑美團這個東西了,因為美團這個付出、在線的時間和你的收入相差太大了。”
如今,王先生的美團網約車收入已經無法支撐起他的房貸,不得以,王先生只得乾起了第二職業。想到從業三年多的網約車司機經歷,他有些不捨,但更多的是釋然。補貼終歸是噱頭,依靠平台的“施捨”,終歸不是長久之計。
據了解,與美團網約車公司簽訂租賃合同的駕駛員八成都表示,希望合同到期後,不再續簽美團,改簽訂單數量較大滴滴等出行平台,甚至是離開這個行業。
這是否會成為網約車這一新興行業最大的一次變動呢?
在採訪時,美團打車司機與美團客服再次溝通,希望平台能對司機進行支持。但客服表示,補貼降低、接單數量減少,都是市場行為。對於司機的訴求他們會反映。
“(你們把其他平台放進來,它們的價格比我們還低啊?)我們把其他平台放進來,是希望提高美團的知名度,吸引更多乘客。(反而把我們的生意槽了,你們吸引來的時候,有沒有想過這個問題?)您說的這個情況,我會幫您記錄的。”