本週早些時候，有傳言稱PlayStation 5將接受預訂，這讓包括索尼在內的各方都很驚訝。在這些傳言之後，PlayStation官方承諾PS5的預訂不會突然進行。在簡短展示完PS5的DualSense手柄後，全球營銷主管Eric Lempel對Geoff Keighley說:

“我認為可以這麼說……預定時間我們會通知你的。這不會在突然（一分鐘內）發生。我們會通知你何時可以預訂PlayStation 5。所以，請不要覺得必須得跑出去，在專門的地方排隊，你會收到官方的正式通知來告知如何進行。”

在周一，有傳言稱PS5將接受預訂，畢竟亞馬遜添加了PS5的頁面信息。這樣的網站更新很容易助長了人們的猜測，但實際上這一舉動並不代表將接受預訂。當然這種熱切的期望甚至讓索尼也感到意外。

“我們不知道發生了什麼，我們與此事無關。我收到某人的信息說’人們在商店排隊’，我們不知道為什麼，”Lempel說。

因此，雖然玩家還不能購買PS5，但可以肯定的是，索尼已經意識到了這一問題，並會在預訂前向玩家發出一些告知。