央視3·15點名漢堡王官方公開道歉稱將停業整頓
針對央視315晚會曝光的用過期麵包做漢堡、雞腿排保質期隨意改等問題,漢堡王中國昨晚發聲明回應稱,已經關注到央視315晚會提及的江西南昌漢堡王餐廳管理問題的報導。漢堡王中國對此非常重視,立即成立工作組並對這些餐廳進行停業整頓調查。
報導中提及的江西南昌餐廳隸屬於同一家加盟商,這幾家餐廳的行為與我們的“顧客為王”的企業宗旨嚴重背離,是我們管理的失誤,辜負了廣大消費者對漢堡王的信任,對此我們表示深深的歉意。
漢堡王中國稱,將全力配合政府部門進行調查,對該事件進行嚴肅處理並引以為戒。
據央視315報導,全球大型連鎖企業漢堡王,宣稱“味道為王、食物新鮮”“每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準”,然而315晚會接到內幕人士舉報,漢堡王的標准在實際執行中,存在嚴重問題。
在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店,記者發現在製作漢堡的過程中,員工煞費心機地操作,就為了少放一片西紅柿,或者一片芝士。
隨著調查的深入,記者的發現更加令人震驚。當班經理髮現麵包到期後,很自然地吩咐員工更換標籤。員工將這批漢堡上舊的標籤撕掉,換上了新的標籤。
第二天記者發現,這批過了保質期的麵包被陸續拿出來,做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發霉變質的夏天,保質期照改不誤。
記者隨後又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進行了調查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是過期麵包被重新修改保質期再銷售,過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標籤,延長保質期。南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經見怪不怪。