Strategy Analytics最新發布的研究報告《美國用戶App使用季度簡報——2020年Q2》指出，疫情期間，美國智能手機用戶的App使用模式在2020年Q2發生了顯著變化。受社交媒體App（包括Facebook和TikTok）以及移動瀏覽使用強勁增長的推動下，用戶在App上的使用每月增加了超過6個小時，相當於每天增加了20分鐘。

這項研究由Strategy Analytics的AppOptix美國研究平台提供支持，該平台使用可選的美國移動用戶小組，本地遙測App和大數據分析環境構建。該報告每季度追踪一次App類別和App的使用情況。

該報告的其他發現包括：

•用戶在智能手機遊戲類App上每月使用時間最長，儘管使用時長保持相對固定。

• 社交媒體App的使用時長同比增長21％。

•用戶在視頻娛樂App，例如YouTube和Netflix，使用時間分別減少了12％和33％，這是由於用戶在家開始使用更大屏幕的設備，以及具有更好用戶體驗的其他設備，比如智能電視，平板電腦和PC。

• 以下類別的App使用時長也同比增加：商業與金融（67.6％），其中包括視頻會議App，如Zoom，網頁瀏覽（13.3％），生活方式（12.4％）和生產力（7.2％）。

Strategy Analytics總監Nitesh Patel指出：“由於COVID-19，我們的數據不斷說明用戶在家中隔離並適應新政策時使用智能手機的行為明顯發生了變化。其中包括交通類App的使用量大幅下降，互動度同比下降44％，旅行和地圖定位類App下降了近35％，商務和金融類增長了68％，其中包括視頻會議App（例如Zoom）。”

Strategy Analytics副總裁Barry Gilbert指出：“雖然智能手機App整體使用量增加了，但新的使用行為不但受到新限制政策的影響，消費者還通過平板電腦，PC，遊戲機和智能電視等其它設備滿足他們信息，通信和娛樂需求。”