國家開發銀行表示今年將為430萬名學生提供助學貸款支持，貸款金額超過300億元。為進一步減輕貧困學生家庭的壓力，貸款利率將下調約0.55個百分點。同時，最長貸款期限從20年延長為22年，償還本金起始時間從畢業後第4年推遲到畢業後第6年。

目前，國開行已通過小程序在支付寶開設“數字辦事處”，符合條件的學生能在線上進行申請、續貸等操作。能有效減少人員聚集，實現零接觸辦貸。

根據國開行介紹，本次降息是根據教育部、財政部、人民銀行、銀保監會的最新政策要求，按同期同檔次貸款市場報價利率LPR下調30個基點定價，預計比去年利率下降約0.55個百分點。

支付寶數字生活委員會相關負責人透露，為配合疫情防控需要，支付寶此次與國開行還合作啟動了遠程續貸試點工作。依靠支付寶數字生活開放平台的身份核驗、風控能力等技術能力，在疫情中高風險地區、部分受理人數較多的地區和受洪災影響較大地區，運用實人認證技術，幫助續貸學生可在線申請、線上審批並簽訂合同，減少人員聚集，實現零接觸辦貸。

今年，廣西、雲南、甘肅、貴州等23個省區共計在1077個高中和鄉鎮中心學校已設立貸款辦理點，目前在2260個區縣開展了合同電子化工作，實現了無紙化辦貸，學生和家長無須再提供任何復印件、紙質件，簡化了手續，提高了效率。

今年3月支付寶宣布升級為“數字生活開放平台”，聚焦助力各行各業數字化升級，教育領域的數字化一直都是支付寶的重點，通過科技的手段實現教育平等。

幾個月來，各行各業把服務搬進支付寶，設立“數字辦事處”已成趨勢。此次國開行開設助學貸款辦事處之外，支付寶平台在全國已有1000多家數字景區、300多城市數字市民中心、100多個數字消費券城市。