亞馬遜已經開始向其Echo Buds真無線耳塞的所有者發送電子郵件，提醒這些客戶盡快更新設備固件，以避免”潛在的安全風險”。亞馬遜在郵件中表示：”我們最近確定，在極少數情況下，Echo Buds有可能在充電盒中過熱。”

根據亞馬遜的說法，最新的固件更新消除了這一問題，並提高了Echo Buds電池的長期性能。亞馬遜呼籲任何為他人購買Echo Buds作為禮物的人，給他們一個關於這種情況的提醒。亞馬遜對此事的調查是由客戶舉報Echo Buds裝在箱子裡時過熱引起的。到目前為止，已經有一小部分案例，沒有與過熱問題相關的傷害報告。亞馬遜拒絕說明Echo Buds在過熱時的具體反應，比如它們是否會冒煙、融化、可能著火，或者只是熱量讓人感到不舒服。

“亞馬遜發言人表示，更新使設備更加高效，並監測性能以優化充電方式和時間。兩者都改善了電池的長期健康狀況。用戶必須將固件版本更新到318119151或以上。當Echo Buds與手機配對後，亞馬遜會自動應用更新。看來，在某些情況下，Echo Buds在箱子裡充電的強度有點過大。

這款耳塞可提供長達5小時的連續電池續航時間，如果算上外殼充電，總共可提供20小時。你還可以給它們充電15分鐘，以獲得長達2小時的聽音時間。與競爭對手相比，這些都沒有什麼特別之處，也沒有什麼技術上的優勢。Echo Buds通過Micro USB充電。Echo Buds目前在亞馬遜網站上顯示的發貨日期是8月14日。至少目前，該頁面並沒有提到過熱問題。

美國東部時間7月15日12:48PM更新。文章更新了更多關於亞馬遜如何意識到過熱問題的細節。