大批網友發微博稱自己的QQ賬號遭騰訊無故凍結，通過短信、人臉識別多次嘗試，依然無法解凍，且人工客服無法聯繫。目前，#QQ凍結#話題已經登上微博熱搜榜第一。從網友反饋來看，很多人的賬號都在同一時間段被封，而大部分人凍結理由都是違規業務行為。尋求解封時，騰訊客服也無法轉接人工。

截圖信息顯示：“該賬號涉嫌業務違規操作（如批量登錄等）被暫時凍結，請前往安全中心查詢或進行資金管理。”

有網友表示：“我在空間跟人家發消息回聊的，突然qq就被凍結了，解凍試了各種方法比如按著提示發短信人臉識別沒用，改密碼沒用，電話諮詢也沒用，試了一個多小時最後放棄了。”

目前，騰訊QQ官微下方已經聚集大量網友發評論質疑，但官方尚未給出回复。

你的QQ號被封了嗎？有成功解封的小伙伴不妨在評論中分享一下。