針對今日網友反饋QQ賬號被凍結一事，騰訊QQ官微剛剛回應稱：已經修復完畢，目前可正常使用。騰訊官方表示，今天中午，出現了部分用戶無法正常登錄QQ的情況。對此問題，我們已經修復完畢，目前可正常使用。對您造成了使用不便，我們深表歉意！

今天上午，大批網友發微博稱自己的QQ賬號遭騰訊無故凍結，通過短信、人臉識別多次嘗試，依然無法解凍，且人工客服無法聯繫。隨後，#QQ凍結#話題已經登上微博熱搜榜第一。

從網友反饋來看，很多人的賬號都在同一時間段被封，而大部分人凍結理由都是違規業務行為。尋求解封時，騰訊客服也無法轉接人工。

截圖信息顯示：“該賬號涉嫌業務違規操作（如批量登錄等）被暫時凍結，請前往安全中心查詢或進行資金管理。”

對於騰訊的回复，網友紛紛熱評：

要不是怕qq再被凍，我高低給你整兩句；

為什麼只能人臉識別解封；

補償一個榮耀水晶我就當失憶了；

送個vip我就當失憶了；

客服一定要處理處理！

客服太難找了；

謝謝你讓我體會到失而復得的感覺。