遭遇”電池門”的iPhone用戶現在可以申請從蘋果公司獲得約25美元的賠償
今年早些時候,蘋果公司同意和解美國的一項集體訴訟,本案指控該公司”秘密降速”老款iPhone機型。現在,符合條件的iPhone用戶開始收到有關其法律權利和選擇的通知。根據擬議的和解方案,蘋果將向每位提交索賠申請的符合條件的iPhone用戶提供約25美元的現金支付,其總賠付金額將在3.1億美元至5億美元之間。
根據提交索賠的數量,每位iPhone用戶獲得的具體金額可能會略有不同。
該群體包括任何擁有或之前擁有運行iOS 10.2.1或更高版本的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和/或iPhone SE,和/或運行iOS 11.2或更高版本的iPhone 7或iPhone 7 Plus的美國居民,在2017年12月21日之前,集體訴訟成員必須在他們的設備上經歷過”性能降低”的狀況。
一個登記網站已經被建立,符合條件的集體訴訟成員可以在該網站上提交索賠或查看他們的其他選擇,包括排除自己在訴訟中保留就此事單獨起訴蘋果的能力。所有索賠必須在2020年10月6日前在線提交或通過信件郵寄,否則將視為放棄維權。
蘋果公司則對外否認了所有指控,並認為這是為了”避免繁瑣和昂貴的訴訟”而達成這一和解。美國北加州地方法院也認為,此次和解並不代表蘋果承認錯誤行為。
這起集體訴訟是在2017年12月提起的,此前不久,蘋果公司透露,為了防止設備意外關機,在必要的時候會降低一些使用化學老化電池的舊款iPhone機型的最大性能。該投訴將此舉描述為”史上最大的消費者欺詐行為之一”。
蘋果在iOS 10.2.1中引入了這一電池/性能管理系統,但它最初並沒有在更新的發布說明中提到這一變化。同樣,在一個月後發布的聲明中,蘋果仍然只提到了模糊的”改進”,可以讓iPhone意外關機的情況大幅減少。
隨後Primate Labs創始人John Poole發現,一些iPhone 6s和iPhone 7設備分別從iOS 10.2.1和iOS 11.2開始,儘管在之前的版本上以最高性能運行,但基準測試成績突然降低,蘋果才透露了所謂的”改進”到底是什麼。
蘋果公司在2017年12月為其缺乏溝通而道歉,並在2018年底前將iPhone 6及更新機型的電池更換價格降至29美元,以安撫客戶。隨後,蘋果發布了iOS 11.3,新增了一項功能,用戶可以追踪iPhone電池的健康和性能狀態。
從iOS 11.3開始,性能管理系統也被默認關閉,只有在iPhone遭遇意外關機時才會啟用。用戶也可以手動禁用性能管理。