在諮詢了200多名醫療專業人士的反饋和意見之後，美國公共利益研究組織（PIRG）正敦促立法者盡快出台相關的政策和法律，確保醫院可以修理自己的醫療設備。在該機構發表的一份新報告中，詳細介紹了“維修權”規則對醫療專業人士的影響，尤其是在新冠病毒疫情期間。最終報告的結論是，即使很多製造商沒有存在惡意行為，但缺乏明確的規則使得重要醫療設備的可持續維修成本非常高昂。

在這份報告中，對222 名生物醫學專業人士進行了調查，其中很多人在醫院工作。將近一半的受調查對象表示，在新冠疫情期間要求獲取維修零件和相關信息時被多次拒絕。而所有受訪人士表示，取消維修限制對他們的工作”至關重要”或”非常重要”。

根據調查，製造商通常會限制第三方進行維修。大約92% 的受訪者表示，他們曾被拒絕提供呼吸機和除顫器等設備的服務信息，其中約一半的人表示這種情況”有些頻繁”。約89% 的人表示，製造商曾拒絕出售備件。

自3 月疫情襲擊美國以來，約有29% 從事呼吸機工作的受訪者表示，他們有一些設備因為缺乏零部件或信息而無法使用，總體而言，約有49% 的調查成員表示，他們曾被拒絕獲得某種醫療設備的”關鍵維修信息、零部件或服務鑰匙”。許多專業人士報告說，他們不得不在網上尋找非官方的服務手冊等問題，一些製造商已經向託管這些手冊的網站發出了刪除通知。

第三方維修有幾個好處。零部件和維修費可以比製造商收取的費用更便宜。也許最重要的是，醫院可以自己或在獨立技術人員的幫助下快速修復設備，而不是等待公司的官方專家。(由于冠狀病毒限制了旅行，這一點現在更加重要。)製造商可以採用最佳實踐，包括共享產品手冊，使培訓課程易於獲得和負擔得起，以及提供廣泛的備件。但調查顯示，這種情況往往沒有發生。