最近，無數明星、公眾人物蹭上了直播帶貨這個風口。但“翻車”的情況也屢屢發生。比如，小瀋陽直播賣白酒，下單20多單，退貨16單；葉一茜直播賣茶具，在線觀看人數近90萬，只賣出不到2000元；吳曉波的“新國貨首發”專場，一款三段奶粉只售出了15罐……

這樣的成績引發了對明星直播帶貨的巨大爭議。今天（10日）早上，吳曉波也發文進行了反思。

吳曉波、小瀋陽、葉一茜直播“翻車”

據21 tech報導稱，7月8日，北京某企業負責人表示，

“我們和小瀋陽合作了一場直播，賣一款白酒。當晚下單20多單，第二天一看退貨16單。”

該報導認為，小瀋陽目前在新浪微博上粉絲數超1740萬，抖音粉絲數超1900萬，如此慘淡的銷售表現和粉絲數據有些不匹配。

報導稱，此前上海某品牌負責人林昊（化名）公司的一款爆款茶具，邀請藝人葉一茜在淘寶直播中進行推廣。一場直播下來，賣出的商品只有寥寥數單。“我們客單價是200多，葉一茜賣出去的總金額不到2000元。”當時直播間顯示的在線觀看人數近90萬。

而第三方數據平台小葫蘆大數據檢測顯示，葉一茜在淘寶平台的12場直播中，場均總銷售額為144.1萬元，場均總PV171萬。

6月29日晚，知名財經作家吳曉波在淘寶直播“新國貨首發”專場，完成了自己的淘寶直播首秀。根據優達人、知瓜和小葫蘆等第三方平台的統計，觀看人次830萬、最高同時在線4萬，客單價695元，交易金額2200多萬元（後來發的戰報，把定金換算成商品售價，“引導交易額”成了5000多萬元）。

圖片來源：吳曉波頻道

這篇報導還對比了吳曉波和另一位“帶貨達人”羅永浩，認為吳曉波的粉絲線上購買力並不強。

吳曉波的第一場直播結束後，網上出現了一個截屏：一家乳業公司在他的直播上只售出了15罐三段奶粉。

吳曉波長文反思帶貨經歷

7月10日早間，吳曉波頻道微信公眾號發布文章，反思了吳曉波曾經帶貨直播“翻車”的經歷。

文章開頭就表示，

很多年後，回想起無比尷尬和羞愧的今天，我會對自己說，“我可是那個開過直播、翻過車的吳曉波”

吳曉波表示，為了他的直播首秀，他算是鉚足了勁：

看了薇婭、李佳琦、羅永浩、汪涵及其他四個直播網紅的視頻，還聘請專家定格解說。我還抽了一個晚上，專門到雪梨的公司現場觀摩。

我參與了幾乎所有的選品會。從預報名的上百個品牌中，最後確定26個上直播。它們全是細分行業的前三名，我之前去過其中一半的公司實地調研。

為了提高銷售額，團隊還聯繫了林依輪、烈兒寶貝等四位頭部直播網紅，在6月29日同期推薦“首發”上的幾個產品。

臨上陣前，吳曉波團隊成員還信心爆棚地說，“吳老師，絕對不會翻車的，因為我們已經把車的輪子都卸掉了。”

圖片來源：吳曉波頻道

但是，吳曉波的第一場直播還是翻車了。

吳曉波反思到，翻車的原因有兩個：一是我的表現，二是選品邏輯。

我是帶著一本《2019新國貨白皮書》走進直播間的，這是890不久前發布的一份三萬字長篇報告，我自以為對新國貨的理解可以幫助我更好地推薦這些商品。而就在那幾天，由我主講的六集大型紀錄片《新國貨》正在騰訊視頻播出，每集的播放量都突破了1000萬。

但是，這份自信害死了我。直播進行到一半的時候，我已經意識到，湧進直播間的人更多的是為了買東西，而不是來聽課。我把大家喊成“同學”，其實，他們是“寶寶”。

而那款最終成了“網上笑話”的奶粉，是吳曉波堅持要上的。最終上直播的26個品牌中，三分之一是第一次嘗試直播，四分之一是全網首發，有六款商品的直播價超過2000元。

此前，具有十年電商經驗的直播主管莫可一再警告，要多上百元以下的流量款，特別是在其他直播間得到過驗證的商品。

葉一茜長文回應

吳曉波頻道稱報導不實

7月9日深夜，葉一茜在微博發布長文回應此事：

以前我們購物都是在商場，有櫃員給我們講解商品。有了電商後，我們逐漸習慣了網購，我也開始做起網絡櫃員，叫主播。

我沒有銷售經驗，所以就用最笨的辦法，每一件產品，自己試用，每一個食品，自己品嚐，把滿意的商品真誠的推薦給大家。

我很幸運，從一開始接觸直播到現在，合作了很多優秀的品牌，也有不少銷售過萬的單品、銷售額達幾十萬的情況，每次收到合作夥伴的反饋信息，都是我繼續努力的動力。

但是我也有遺憾，盡心的為某茶具品牌推廣銷售，出現爭議後積極溝通協商，並且直播公司退還了全額合作費用，對方還是不滿意……但偶然的挫折只會告訴我未來在選品上要更加嚴格，但不會打擊我和團隊的信心。

日後我會帶領團隊選品策略提升優化，以真心和用心為大眾撐腰，回饋優質產品給愛我的你們。

如果大家願意，可以時常來我的直播間，見證我們團隊的一步步成長。

同一天晚上，吳曉波頻道官方微博發布嚴正聲明稱，文中有失實部分，屬不實報導。強烈要求貴公眾號刪除相關文章，停止發布虛假信息。同時保留追究相關主體法律責任的權利。

網友熱議：

直播帶貨還需回歸商業本質

對於明星帶貨引發的爭議，不少網友表示，現在直播就是刷單再退貨，玩“坑位營銷”的把戲，肥了電商和明星，卻坑死了很多品牌商。

另外也有網友表示，明星直播帶貨的本質就是請明星做廣告，不能把自己的調查決策缺失全部歸責到合作方。

直播帶貨亂象亟待規範

近期，隨著“直播帶貨”的持續火熱，流量注水、銷量造假、退貨率居高不下等爭議話題層出不窮。

日前，中國消費者協會發布的“618”消費維權輿情分析報告稱，監測發現，今年“618”促銷活動期間消費維權負面信息中直播帶貨最火爆各方關注問題多。

監測期內，共收集有關“直播帶貨”類負面信息112384條。每日負面信息量較為平穩，日均在5600條左右，其中6月12日和6月17日相對較高。

從本次監測的輿情反饋來看，直播帶貨的“槽點”主要集中在五個方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務；部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過程中涉嫌存在宣傳產品功效或使用極限詞等違規宣傳問題；產品質量貨不對板，平台主播向網民兜售“三無”產品、假冒偽劣商品等；直播刷粉絲數據、銷售量刷單造假“殺雛”；售後服務難保障等。