據外媒報導，一個獨立審查小組已經完成了對美國宇航局（NASA）和波音公司去年12月“星際客機”(Starliner)發射失敗的調查。NASA對未來的任務共提出了80項建議，涉及多個類別，兩個組織也進行了自己的內部調查。

2019年12月20日，“星際客機”進行了一次無人試飛。它本應在發射不久後與國際空間站對接，但在發生故障後，它最終進入了錯誤的軌道。兩天后，任務控制中心將其安全送回地球。為了弄清楚到底是哪裡出了問題，以及今後如何預防，NASA和波音公司組建了一個聯合獨立審查小組。具體來說，他們發現了導致故障的三個主要異常情況，包括兩個軟件故障和一個通信中斷。

對兩個軟件問題的調查已於今年早些時候結束，現在審查小組已經完成了對第三個問題的調查。審查小組認為空間到地面的通信鏈路斷斷續續地中斷了，這使得任務控制部門無法在飛行中途糾正軟件錯誤。因此，審查小組報告了80項糾正和預防行動的建議，供波音公司和NASA採取。由於企業敏感的原因，完整的清單是保密的，但至少它們所屬的類別已經被公開。

在這些建議中，有21項與測試和模擬有關。這包括對軟件和硬件如何集成進行更詳細的測試，並在每次飛行前進行完整的“運行記錄”測試。此外還有10項建議要求重新評估軟件需求；35項建議更新文檔和內部審查流程；7項涉及更新軟件代碼；另外7項建議改變安全報告結構，並增加一個外部射頻頻率以減少干擾。

NASA還進行了自己的“險情”調查，調查了NASA和波音公司的組織因素，這些因素可能在異常情況下起到了作用。這個小組建議NASA與其承包商密切合作，以確保計劃和測試事先得到適當的驗證，並將製定一份最佳實踐文件供將來使用。

“NASA和波音公司已經完成了大量的工作，審查了星際客機無人飛行測試期間遇到的問題，”NASA副局長Steve Jurczyk說。“最終，我們發現的一切都將幫助我們在推進星際客機的開發和測試，以及未來與整個商業行業的合作中進行改進。”

波音公司已經承諾，“星際客機”將由公司出資重新發射，以證明該任務仍然可行。目前，關於這次重新發射的時間，以及對最終的乘員任務有何影響，仍未公佈。