網約車平台，出於司乘雙方的人身安全及約車的具體情況考慮，會將訂單進行指派，選擇對於司乘雙方的都合適的方式進行約車。據1818黃金眼報導，陳師傅是一名滴滴網約車駕駛員。本來，網約車司機和出租車一樣，什麼樣的乘客都能接到。但令他困惑的是，最近一年多來就沒有接到過女乘客的單子了，他懷疑自己的賬號被限制。

對於不能接到女乘客表示不滿意，陳師傅表示沒有別的意思，主要是相對而言，女乘客打車的情況會多一點，接到女乘客自己的單量也會多一些。而如果接不到女乘客，自己的收入也會受影響。

但是，近兩年的時間裡，自己很少接到女性乘客。接到的均為企業用戶女乘客，私人女乘客從來沒有接到過。

陳師傅懷疑自己的賬號可能被滴滴限制了。他回憶稱，大約在一年前，自己和一位女乘客發生過爭執。當時女乘客尿在了自己車上，於是他向那位女乘客索要洗車費，但是她不同意。

於是發生了一些矛盾，陳師傅懷疑，可能正是那次自己被投訴了，然後導致自己現在接不到女乘客。

對此，陳師傅諮詢了滴滴平台的客服，對方稱，陳師傅的賬號是正常的，是可以接到女性乘客。但是陳師傅的情況，可能是受到了安全派單的影響。

據其介紹，平台的派單是把安全作為前置條件，在以往的派單條件中增加了“安全派單”的維度，也就是根據司機乘客的實際情況從200多個角度計算，司乘雙方是否適合一起出行。

如果女乘客深夜打車，而且距離比較遠的情況下，系統會篩選投訴率低服務質量優的司機去接單。而這或許也是陳師傅一直沒有接到私人女性乘客的原因之一。