針對“特斯拉質保服務突然縮水觸摸屏和媒體控制單元減半為2年”這一說法。特斯拉官方回應稱，此次調整僅限於自費升級MCU配件的質保時間，新車配件質保期不變。據此前報導，特斯拉更新了中外售後服務條款，將觸摸屏和媒體控制單元的質保時間從之前的4年、8萬公里減半為2年、4萬公里（2.5萬英里），以先到者為準。

外媒稱，觸摸屏和媒體控制單元的故障主要與MCU中eMMC閃存過快磨損有關。

所以，服務時間減半的選擇，讓外界出現直呼荒謬的評論。

針對上述說法，特斯拉明確表示，不存在所謂“縮短保修”的情況，2年/4萬公里的質保時間針對的是人為原因損壞或者升級MCU後、新買的替換零部件而言，新車原裝的MCU依然是4年或8萬公里。