Google 爬蟲程序會模擬購物，在電商網站的購物車內加入商品檢查下價格，然後頭也不回就走了，留下了一大堆加入了商品的無用購物車。一年多來，電子商務網站的商家發現了一位神秘的買家，使用非常普通的名字如John Smith 在他們網站上購物，每次只在購物車裡加入一件商品，然後沒多久就消失的無影無踪了，留下了幾十個訂單。

許多線索指向了Google：這位買家使用了Gmail 郵箱如john.smith.us2@gmail.com，john.smith.us30@gmail.com 等等，郵寄地址位於Google 總部所在地加州山景城。

WSJ聯絡了Google，搜索巨人之後承認 John Smith是該公司的機器人程序，旨在確保產品的打包價是否與Google Shopping平台上的標價相同。

Google發言人稱，他們使用自動系統確保消費者得到的是精確的價格信息，確保標價和加入到購物車後的價格相同。如果沒有通過價格驗證，自動系統將會拒絕批准商品上架。